題目

私人銀行業(yè)務特征包括(? )。

A

服務品質高

B

準入門檻高

C

綜合化服務

D

重視客戶關系

E

準入門檻低

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銀行個人理財業(yè)務分類

私人銀行業(yè)務具有以下幾個特征:

(1)準入門檻高,私人銀行業(yè)務是專門面向高端客戶進行的一項業(yè)務,為高資產凈值的客戶提供個人財產投資與管理等綜合性服務;

(2)綜合化服務,私人銀行服務往往結合了信托、投資、銀行、稅務咨詢等多種金融服務,該種服務的年均利潤率要高于其他金融服務;

(3)重視客戶關系:對商業(yè)銀行來說,與其他業(yè)務人員相比,私人銀行業(yè)務人員更加注重客戶關系管理,素有“資產管理+客戶關系管理=私人銀行家”之說。

故本題應選B、C、D選項。

多做幾道

依據(jù)《商業(yè)銀行理財產品銷售管理辦法》的有關規(guī)定,下列屬于商業(yè)銀行理財產品宣傳材料的有()。
  • A

    有關理財產品介紹的電影、互聯(lián)網(wǎng)資料

  • B

    有關理財產品的短信、郵件

  • C

    有關理財產品的研究機構發(fā)表的評論

  • D

    有關理財產品的宣傳單、手冊

  • E

    有關理財產品的報紙、海報、電子顯示屏

下列宏觀經濟政策措施中,會對個人理財產生影響的有()。
  • A

    稅務、養(yǎng)老金政策變化

  • B

    公積金政策變化

  • C

    利率、匯率政策的突然調整

  • D

    政府決定對某個領域進行改革或整頓

  • E

    客戶繼承大筆遺產

專業(yè)理財師在拜訪新客戶過程中要()。
  • A

    對自身工作性質的準確定位

  • B

    把自己定位為一名銷售人員

  • C

    把自己定位為一名以幫助客戶為己任的理財專業(yè)人員

  • D

    表現(xiàn)出一名專業(yè)理財人員的風范

  • E

    更多地關心客戶的需求

下列不屬于客戶財務信息的有()。
  • A

    客戶的理財知識水平

  • B

    財務安排

  • C

    客戶的風險承受能力

  • D

    客戶的金錢觀

  • E

    收支狀況

理財師在提交理財規(guī)劃方案后必須提供后續(xù)跟蹤服務,這樣做的原因包括()。
  • A

    理財規(guī)劃服務是一個過程,不是一次性完成的,后續(xù)跟蹤服務是其中重要的一部分

  • B

    通過后續(xù)跟蹤服務,提升客戶滿意度,加強客戶關系以實現(xiàn)客戶生命周期價值最大化

  • C

    客戶的理財目標有短期也有長期的,需要理財師不斷做好后續(xù)跟蹤服務

  • D

    理財方案所依據(jù)的數(shù)據(jù)是建立在預測基礎上的,方案的最終效果可能與當初的預期、目標產生較大差異

  • E

    后續(xù)跟蹤服務體現(xiàn)了真正的服務升級,是理財師職業(yè)生涯得以健康發(fā)展的基礎

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