題目

關(guān)于理財(cái)?shù)慕?jīng)濟(jì)目標(biāo)和人生價(jià)值目標(biāo)以及它們之間的關(guān)系,以下說(shuō)法正確的有( ?)。 ? ?

A

客戶的理財(cái)需求往往比較明確,理財(cái)師不需要通過(guò)過(guò)多的詢問(wèn)和引導(dǎo)就能夠清晰的了解??

B

商業(yè)銀行在為客戶做理財(cái)規(guī)劃時(shí),只需要考慮客戶理財(cái)?shù)慕?jīng)濟(jì)目標(biāo),沒(méi)有必要關(guān)注其背后的精神追求 ?

C

客戶的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)是具體的,可用金錢來(lái)衡量的,理財(cái)師可以幫助客戶通過(guò)科學(xué)的規(guī)劃來(lái)實(shí)現(xiàn) ? ?

D

經(jīng)濟(jì)目標(biāo)是客戶實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值目標(biāo)的基礎(chǔ) ? ?

E

客戶的理財(cái)需求往往是潛在的,或不明確的,這需要專業(yè)理財(cái)師在與客戶接觸溝通中,詢問(wèn)、啟發(fā)和引導(dǎo)才能逐步了解、清晰和明確

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客戶需求分析

A項(xiàng),客戶的理財(cái)需求往往是潛在的,或不明確的,這需要專業(yè)理財(cái)師在與客戶接觸溝通中,詢問(wèn)、啟發(fā)和引導(dǎo)才能逐步了解、清晰和明確;B項(xiàng),為了全面深入準(zhǔn)確地了解客戶,從而制定出有針對(duì)性和有效的理財(cái)方案,理財(cái)師應(yīng)該嘗試了解客戶經(jīng)濟(jì)目標(biāo)背后的精神追求,或經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和人生價(jià)值目標(biāo)之間的關(guān)系??蛻舻慕?jīng)濟(jì)目標(biāo),如買房、買車、上學(xué)、退休養(yǎng)老等是很具體的,可以用金錢來(lái)衡量、實(shí)現(xiàn)的,是理財(cái)師要幫助客戶明確和通過(guò)科學(xué)規(guī)劃實(shí)現(xiàn)的。經(jīng)濟(jì)目標(biāo)是客戶實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值目標(biāo)或精神追求的基礎(chǔ),但是后者無(wú)法完全用金錢來(lái)衡量。故本題應(yīng)選C、D、E選項(xiàng)。????

多做幾道

依據(jù)《商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售管理辦法》的有關(guān)規(guī)定,下列屬于商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品宣傳材料的有()。
  • A

    有關(guān)理財(cái)產(chǎn)品介紹的電影、互聯(lián)網(wǎng)資料

  • B

    有關(guān)理財(cái)產(chǎn)品的短信、郵件

  • C

    有關(guān)理財(cái)產(chǎn)品的研究機(jī)構(gòu)發(fā)表的評(píng)論

  • D

    有關(guān)理財(cái)產(chǎn)品的宣傳單、手冊(cè)

  • E

    有關(guān)理財(cái)產(chǎn)品的報(bào)紙、海報(bào)、電子顯示屏

下列宏觀經(jīng)濟(jì)政策措施中,會(huì)對(duì)個(gè)人理財(cái)產(chǎn)生影響的有()。
  • A

    稅務(wù)、養(yǎng)老金政策變化

  • B

    公積金政策變化

  • C

    利率、匯率政策的突然調(diào)整

  • D

    政府決定對(duì)某個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行改革或整頓

  • E

    客戶繼承大筆遺產(chǎn)

專業(yè)理財(cái)師在拜訪新客戶過(guò)程中要()。
  • A

    對(duì)自身工作性質(zhì)的準(zhǔn)確定位

  • B

    把自己定位為一名銷售人員

  • C

    把自己定位為一名以幫助客戶為己任的理財(cái)專業(yè)人員

  • D

    表現(xiàn)出一名專業(yè)理財(cái)人員的風(fēng)范

  • E

    更多地關(guān)心客戶的需求

下列不屬于客戶財(cái)務(wù)信息的有()。
  • A

    客戶的理財(cái)知識(shí)水平

  • B

    財(cái)務(wù)安排

  • C

    客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力

  • D

    客戶的金錢觀

  • E

    收支狀況

理財(cái)師在提交理財(cái)規(guī)劃方案后必須提供后續(xù)跟蹤服務(wù),這樣做的原因包括()。
  • A

    理財(cái)規(guī)劃服務(wù)是一個(gè)過(guò)程,不是一次性完成的,后續(xù)跟蹤服務(wù)是其中重要的一部分

  • B

    通過(guò)后續(xù)跟蹤服務(wù),提升客戶滿意度,加強(qiáng)客戶關(guān)系以實(shí)現(xiàn)客戶生命周期價(jià)值最大化

  • C

    客戶的理財(cái)目標(biāo)有短期也有長(zhǎng)期的,需要理財(cái)師不斷做好后續(xù)跟蹤服務(wù)

  • D

    理財(cái)方案所依據(jù)的數(shù)據(jù)是建立在預(yù)測(cè)基礎(chǔ)上的,方案的最終效果可能與當(dāng)初的預(yù)期、目標(biāo)產(chǎn)生較大差異

  • E

    后續(xù)跟蹤服務(wù)體現(xiàn)了真正的服務(wù)升級(jí),是理財(cái)師職業(yè)生涯得以健康發(fā)展的基礎(chǔ)

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