下列屬于商業(yè)銀行在理財產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)中應(yīng)重點關(guān)注的異常情況的有（ ?）。 ? ?
依據(jù)《商業(yè)銀行理財產(chǎn)品銷售管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，下列屬于商業(yè)銀行理財產(chǎn)品宣傳材料的有（）。
- A
有關(guān)理財產(chǎn)品介紹的電影、互聯(lián)網(wǎng)資料
- B
有關(guān)理財產(chǎn)品的短信、郵件
- C
有關(guān)理財產(chǎn)品的研究機構(gòu)發(fā)表的評論
- D
有關(guān)理財產(chǎn)品的宣傳單、手冊
- E
有關(guān)理財產(chǎn)品的報紙、海報、電子顯示屏
下列宏觀經(jīng)濟政策措施中，會對個人理財產(chǎn)生影響的有（）。
- A
稅務(wù)、養(yǎng)老金政策變化
- B
公積金政策變化
- C
利率、匯率政策的突然調(diào)整
- D
政府決定對某個領(lǐng)域進行改革或整頓
- E
客戶繼承大筆遺產(chǎn)
專業(yè)理財師在拜訪新客戶過程中要（）。
- A
對自身工作性質(zhì)的準確定位
- B
把自己定位為一名銷售人員
- C
把自己定位為一名以幫助客戶為己任的理財專業(yè)人員
- D
表現(xiàn)出一名專業(yè)理財人員的風范
- E
更多地關(guān)心客戶的需求
下列不屬于客戶財務(wù)信息的有（）。
- A
客戶的理財知識水平
- B
財務(wù)安排
- C
客戶的風險承受能力
- D
客戶的金錢觀
- E
收支狀況
理財師在提交理財規(guī)劃方案后必須提供后續(xù)跟蹤服務(wù)，這樣做的原因包括（）。
- A
理財規(guī)劃服務(wù)是一個過程，不是一次性完成的，后續(xù)跟蹤服務(wù)是其中重要的一部分
- B
通過后續(xù)跟蹤服務(wù)，提升客戶滿意度，加強客戶關(guān)系以實現(xiàn)客戶生命周期價值最大化
- C
客戶的理財目標有短期也有長期的，需要理財師不斷做好后續(xù)跟蹤服務(wù)
- D
理財方案所依據(jù)的數(shù)據(jù)是建立在預(yù)測基礎(chǔ)上的，方案的最終效果可能與當初的預(yù)期、目標產(chǎn)生較大差異
- E
后續(xù)跟蹤服務(wù)體現(xiàn)了真正的服務(wù)升級，是理財師職業(yè)生涯得以健康發(fā)展的基礎(chǔ)