題目

迅馳電梯公司是世界上最大的電梯、自動(dòng)扶梯和自動(dòng)走道的制造、安裝和服務(wù)公司。2003年公司總裁鮑博在主持公司年度會(huì)議時(shí),為迅馳電梯公司提出了一個(gè)愿景:超越自己,在提供卓越服務(wù)方面成為世界范圍內(nèi)所有公司——不僅僅是電梯公司——公認(rèn)的領(lǐng)袖。為了追求服務(wù)卓越,迅馳電梯公司未來的參照標(biāo)準(zhǔn)是像UPS這樣具有類似核心業(yè)務(wù)的公司。從基準(zhǔn)分析方法判斷,鮑博的觀點(diǎn)是基于( ? ? ?)。

A

競爭性基準(zhǔn)

B

過程或活動(dòng)基準(zhǔn)

C

一般基準(zhǔn)

D

顧客基準(zhǔn)

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企業(yè)的核心能力

? ? ? ?選項(xiàng)A不符合題意,直接以競爭對(duì)手為基準(zhǔn)進(jìn)行比較;

? ? ? ?選項(xiàng)B符合題意,過程或活動(dòng)基準(zhǔn),即以具有類似核心經(jīng)營的企業(yè)為基準(zhǔn)進(jìn)行比較,但是二者之間的產(chǎn)品和服務(wù)不存在直接競爭的關(guān)系;迅馳電梯公司未來的參照標(biāo)準(zhǔn)是像UPS這樣具有類似核心業(yè)務(wù)的公司,UPS公司是快遞承運(yùn)商與裹遞送公司,二者之間不存在直接競爭的關(guān)系,所以屬于過程或活動(dòng)基準(zhǔn);

? ? ? ?選項(xiàng)C不符合題意,一般基準(zhǔn)以具有相同業(yè)務(wù)功能的企業(yè)為基準(zhǔn)進(jìn)行比較;

? ? ? ?選項(xiàng)D不符合題意,顧客基準(zhǔn),以顧客的預(yù)期為基準(zhǔn)進(jìn)行比較;

? ? ? ?綜上,本題應(yīng)選B。

多做幾道

某工廠采購一批原材料用于A項(xiàng)目的生產(chǎn),入庫時(shí)記錄員記錯(cuò)了庫存號(hào),導(dǎo)致在生產(chǎn)領(lǐng)取該批原材料時(shí)找不到該批原材料,花費(fèi)了大量的時(shí)間,嚴(yán)重影響生產(chǎn)進(jìn)度,這種風(fēng)險(xiǎn)屬于()。

  • A

    法律風(fēng)險(xiǎn)

  • B

    操作風(fēng)險(xiǎn)

  • C

    財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

  • D

    政治風(fēng)險(xiǎn)

在管理風(fēng)險(xiǎn)時(shí),最有效的做法是(   ) 。

  • A

    把所有已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行應(yīng)對(duì)

  • B

    把所有經(jīng)營的主要風(fēng)險(xiǎn),即發(fā)生可能性較高的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行應(yīng)對(duì)

  • C

    把所有已識(shí)別發(fā)生可能性較高及對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)有較大影響的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行應(yīng)對(duì)

  • D

    把所有已識(shí)別發(fā)生可能性較大及其對(duì)企業(yè)影響較重大的主要風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行應(yīng)對(duì)

下列選項(xiàng)中,描述錯(cuò)誤的是(   ) 。

  • A

    重大風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)偏好是企業(yè)的重大決策,應(yīng)由董事會(huì)決定

  • B

    風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)主要針對(duì)可控的風(fēng)險(xiǎn)

  • C

    風(fēng)險(xiǎn)管理策略要隨著外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的變化而調(diào)整

  • D

    應(yīng)急資本是一個(gè)在一定條件下的融資選擇權(quán),公司可以不使用這個(gè)權(quán)利

下列各項(xiàng)中,屬于用以風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估常見的定性方法是()。

  • A

    敏感性分析法

  • B

    風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系圖法

  • C

    馬爾科夫分析法

  • D

    決策樹法

某公司歷史上一直購買災(zāi)害保險(xiǎn),但經(jīng)過數(shù)據(jù)分析,認(rèn)為保險(xiǎn)公司歷年的賠付不足以平衡相應(yīng)的保險(xiǎn)費(fèi)用支出,而不再續(xù)保;同時(shí),為了應(yīng)付可能發(fā)生的災(zāi)害性事件,公司與銀行簽訂了應(yīng)急資本協(xié)議,規(guī)定在災(zāi)害發(fā)生時(shí),由銀行提供資本以保證公司的持續(xù)經(jīng)營。根據(jù)以上信息可以判斷,該企業(yè)所采用的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策為()。

  • A

    風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償

  • B

    風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

  • C

    風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

  • D

    風(fēng)險(xiǎn)控制

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