影響旅行社服務(wù)質(zhì)量的因素有（）。
- A
自然社會(huì)
- B
旅游服務(wù)供給者
- C
旅行社計(jì)劃管理
- D
社會(huì)經(jīng)濟(jì)
- E
旅行社接待人員
從總體上講，旅游規(guī)劃可以分為（ ）
- A
旅游發(fā)展規(guī)劃
- B
旅游區(qū)規(guī)劃
- C
旅游區(qū)總體規(guī)劃
- D
旅游區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃
- E
旅游區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃
旅游規(guī)劃的特征（ ）。
- A
整合性
- B
經(jīng)濟(jì)性
- C
層次性
- D
市場(chǎng)性
對(duì)旅游微觀經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行評(píng)價(jià)的相對(duì)數(shù)指標(biāo)主要包括（ ）。
- A
營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率
- B
成本費(fèi)用利潤(rùn)率
- C
稅金利潤(rùn)率
- D
資本金利潤(rùn)率
- E
總資產(chǎn)利潤(rùn)率
旅游宏觀經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)指標(biāo)的總量指標(biāo)（ ）。
- A
旅游業(yè)產(chǎn)值
- B
旅游經(jīng)濟(jì)產(chǎn)值
- C
旅游影響指數(shù)
- D
旅游依賴(lài)程度
- E
稅收總額
我國(guó)旅游行業(yè)管理的職能有（）。
- A
管理職能
- B
監(jiān)督職能
- C
服務(wù)職能
- D
協(xié)調(diào)職能
- E
計(jì)劃職能