中級(jí)經(jīng)濟(jì)師
篩選結(jié)果 共找出10題

在旅游接待過(guò)程中，旅行社應(yīng)主要通過(guò)（  ）方式管控導(dǎo)游員的導(dǎo)游講解。

  • A

    游客意見(jiàn)反饋

  • B

    深入現(xiàn)場(chǎng)抽查

  • C

    導(dǎo)游員請(qǐng)示匯報(bào)

  • D

    年終考核評(píng)審

在旅行社的旅游接待業(yè)務(wù)中，核心地位的是（）

  • A

    日程安排

  • B

    導(dǎo)游講解

  • C

    生活服務(wù)

  • D

    安全保護(hù)

影響旅行社服務(wù)質(zhì)量的因素有（）。
  • A

    自然社會(huì)

  • B

    旅游服務(wù)供給者

  • C

    旅行社計(jì)劃管理

  • D

    社會(huì)經(jīng)濟(jì)

  • E

    旅行社接待人員

某企業(yè)以其所屬的旅行社名稱作為整個(gè)企業(yè)的名稱，并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)建了餐飲、住宿等相對(duì)獨(dú)立的機(jī)構(gòu)品牌。該企業(yè)在經(jīng)營(yíng)上所采取的是( ? ?)品牌戰(zhàn)略。

  • A

    一元化

  • B

    綜合性

  • C

    多元化

  • D

    母子型

在旅行社接待質(zhì)量管理工作中，應(yīng)著重加強(qiáng)管理的方面是(??? )。

  • A

    接待服務(wù)態(tài)度

  • B

    旅游服務(wù)采購(gòu)

  • C

    旅游線路設(shè)計(jì)

  • D

    導(dǎo)游講解水平

  • E

    接待業(yè)務(wù)能力

旅行社品牌設(shè)計(jì)的步驟（）

  • A

    確定品牌名稱

  • B

    賦予品牌內(nèi)涵

  • C

    設(shè)計(jì)品牌視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)

  • D

    制定品牌管理方案

  • E

    確定品牌宣傳渠道

旅行社產(chǎn)品設(shè)計(jì)的質(zhì)量管理應(yīng)側(cè)重于(??? )。

  • A

    旅游線路安排是否合理

  • B

    產(chǎn)品內(nèi)容是否符合旅游者的需要

  • C

    游覽項(xiàng)目有無(wú)雷同

  • D

    交通工具能否得到切實(shí)保障

  • E

    產(chǎn)品價(jià)格是否合理

在旅游接待過(guò)程中，旅行社應(yīng)主要通過(guò)(??? )方式管控導(dǎo)游員的導(dǎo)游講解。

  • A

    游客意見(jiàn)反饋

  • B

    深入現(xiàn)場(chǎng)抽查

  • C

    導(dǎo)游員請(qǐng)示匯報(bào)

  • D

    年終考核評(píng)審

（? ）是旅游接待業(yè)務(wù)的核心。

  • A

    服務(wù)質(zhì)量

  • B

    導(dǎo)游講解

  • C

    采購(gòu)質(zhì)量

  • D

    環(huán)境開(kāi)發(fā)

在旅游接待過(guò)程中，旅行社應(yīng)主要通過(guò)(??? )方式管控導(dǎo)游員的導(dǎo)游講解。

  • A

    游客意見(jiàn)反饋

  • B

    深入現(xiàn)場(chǎng)抽查

  • C

    導(dǎo)游員請(qǐng)示匯報(bào)

  • D

    年終考核評(píng)審