以下屬于《卓越績效評價準則》中“七大類目”的是( )。
- A
產(chǎn)品和服務(wù)
- B
領(lǐng)導(dǎo)作用
- C
經(jīng)營結(jié)果
- D
生產(chǎn)過程
組織的內(nèi)部溝通必須包括質(zhì)量管理體系( )的溝通，以便溝通質(zhì)量方針、目標、要求及完成情況等信息，這些信息的溝通有助于質(zhì)量管理體系的有效運行和持續(xù)改進。
- A
完整性
- B
適應(yīng)性
- C
充分性
- D
有效性
完成策劃的活動和達到策劃結(jié)果的程度稱之為( )。
- A
效率
- B
效果
- C
結(jié)果
- D
有效性
提供了質(zhì)量管理體系的要求，供組織需要證實其具有穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力時應(yīng)用的標準是( )。
- A
IS09000標準
- B
IS09001標準
- C
IS09004標準
- D
IS019011標準
體系的狀態(tài)和體系的結(jié)構(gòu)在時間上的演化趨勢，表現(xiàn)為質(zhì)量管理體系的( )。
- A
總體性
- B
關(guān)聯(lián)性
- C
有序性
- D
動態(tài)性
內(nèi)部審核員可以由( )承擔。
- A
管理層人員
- B
各級領(lǐng)導(dǎo)
- C
專業(yè)技術(shù)人員
- D
經(jīng)培訓(xùn)合格授權(quán)的人員