()主要是指信息從發(fā)送者到接收者的傳遞過程中遇到種種干擾或問題,使信息失真,影響了溝通的效果。
管理者所擁有的生產(chǎn)技能、財務(wù)技能、營銷技能屬于()
屬于決策制定方面的角色的應(yīng)該是( )
能決定組織效率的是( )
管理學作為一門科學誕生的標志是( )
當管理者向外界,如股東、消費者、政府等,發(fā)布組織的有關(guān)信息時,他們便扮演著()角色
()主要是指信息從發(fā)送者到接收者的傳遞過程中遇到種種干擾或問題,使信息失真,影響了溝通的效果。
(1)溝通過程中的障礙主要是指信息從發(fā)送者到接收者的傳遞過程中遇到種種干擾或問題,使信息失真,影響了溝通的效果;
(2)發(fā)送者方面的障礙:主要體現(xiàn)為信息發(fā)送者對信息表達的障礙。發(fā)送者要把自己的觀念和想法傳遞給接收者,首先必須通過整理變成雙方都能理解的信號。也就是說,要把傳達的信息表達出來,并表達得十分清楚;
(3)接收者方面的障礙:在溝通過程中,接收者接到信息符號后,要進行解碼,變成對信息的理解;
(4)反饋過程中的障礙:信息只有通過反饋,才能建立有效的溝通過程。在反饋過程中,由于反饋渠道本身的特點以及反饋過程中可能出現(xiàn)的信息失真等,都能給有效溝通帶來障礙;
(5)溝通環(huán)境方面的障礙:信息溝通,除了受溝通過程本身各因素的影響外,還受環(huán)境因素的影響。
多做幾道
管理者所擁有的生產(chǎn)技能、財務(wù)技能、營銷技能屬于()
屬于決策制定方面的角色的應(yīng)該是( )
能決定組織效率的是( )
管理學作為一門科學誕生的標志是( )
當管理者向外界,如股東、消費者、政府等,發(fā)布組織的有關(guān)信息時,他們便扮演著()角色
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