2013年某汽車客運(yùn)公司隨車發(fā)放過滿意度調(diào)查問卷1000份并全部收回,統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示“滿意”、“一般”、“不滿意”的問卷數(shù)量分別為800份、150份、50份,則該年度的旅客滿意率為( )。
- A
75%
- B
80%
- C
85%D95
2013年某汽車客運(yùn)公司隨車發(fā)放過滿意度調(diào)查問卷1000份并全部收回,統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示“滿意”、“一般”、“不滿意”的問卷數(shù)量分別為800份、150份、50份,則該年度的旅客滿意率為( )。
75%
80%
85%D95
考察旅客滿意率的計算。旅客滿意率=報告調(diào)查感到滿意的旅客人數(shù)/報告調(diào)査旅客人數(shù)*100%=800/1000*100%=80%。
多做幾道
道理運(yùn)輸行政復(fù)議應(yīng)盡可能做到簡化復(fù)議程序,節(jié)省行政相對人的時間,金錢和精力,體現(xiàn)了道路行政復(fù)的( )。
公正原則
簡練原則
便民原則
規(guī)范原則
屬于道路運(yùn)輸行政管理對象的是( )。
旅客和貨主
道路建設(shè)的主體
從事道路運(yùn)輸經(jīng)營及道路運(yùn)輸相關(guān)業(yè)務(wù)的主體
參與各項道路運(yùn)輸市場活動的所有個人及組織
在道路運(yùn)輸行政復(fù)議中,被申請人復(fù)議的只能是做出具體行政行為的( )。
道路運(yùn)輸企業(yè)
個體運(yùn)輸經(jīng)營者
道路運(yùn)輸行政相對人
道路運(yùn)輸行政管理機(jī)關(guān)
對道路貨物運(yùn)輸經(jīng)營活動實(shí)施管理最全面、最具規(guī)范性的部門規(guī)章是( )。
《汽車貨物運(yùn)輸規(guī)定》
《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》
《道路貨物運(yùn)輸及站場管理規(guī)定》
《道路貨物運(yùn)輸服務(wù)業(yè)管理辦法》
道路運(yùn)輸質(zhì)量的監(jiān)督檢查中首先需要考慮的是( )
安全
方便
及時
舒適
最新試題
該科目易錯題
該題目相似題