9歲的小麗在一次地震中受重傷,之后常因做噩夢而哭醒,對母親格外依戀,小麗的母親來求助,但機構(gòu)沒有擅長兒童創(chuàng)傷輔導(dǎo)的社會工作者。此時最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。
- A
鼓勵小麗參加成長小組
- B
安排志愿者陪伴小麗
- C
讓小麗參加社區(qū)活動
- D
將小麗轉(zhuǎn)介到其他服務(wù)機構(gòu)
9歲的小麗在一次地震中受重傷,之后常因做噩夢而哭醒,對母親格外依戀,小麗的母親來求助,但機構(gòu)沒有擅長兒童創(chuàng)傷輔導(dǎo)的社會工作者。此時最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。
鼓勵小麗參加成長小組
安排志愿者陪伴小麗
讓小麗參加社區(qū)活動
將小麗轉(zhuǎn)介到其他服務(wù)機構(gòu)
服務(wù)對象的需要是多方面的,接案面談提供了機會使社會工作者通過與服務(wù)對象的溝通交流來了解他們的需要,權(quán)衡是否有足夠能力提供服務(wù)對象所需服務(wù)。如果與之有嚴重沖突并影響自己對他們的態(tài)度和行為時就要及時進行轉(zhuǎn)介,此時通常應(yīng)向機構(gòu)的督導(dǎo)、行政領(lǐng)導(dǎo)報告,由他們安排合適的人選或者機構(gòu)為服務(wù)對象繼續(xù)提供服務(wù)。
知識點:接案應(yīng)注意的事項
多做幾道
企業(yè)社會工作者有時會扮演聯(lián)結(jié)者的角色,下列選項中能夠體現(xiàn)這種角色的功能的是()。
幫助職工明確其所工作的環(huán)境和條件,厘清其需求
促進職工對職業(yè)和生活問題解決能力的提升
尋求多方資源解決職工問題
對職工在職業(yè)活動過程中遭遇的危機和沖突與主管部門進行溝通
某企業(yè)為職工成立籃球協(xié)會,這屬于( )。
支持小組
興趣娛樂小組
成長小組
活動小組
年近50歲的李女士是某企業(yè)的高級工程師,人力資源部門通知她準備辦理退休手續(xù)。李女士不愿退休,找到社會工作者老王,尋求幫助。老王協(xié)助她查閱了相關(guān)文件,向李女士講解勞動爭議處理程序,建議她與企業(yè)協(xié)商,協(xié)商不成,再通過工會進行勞動爭議調(diào)解。在上述過程中。老王扮演了( ?。┙巧?。
教育者
協(xié)調(diào)者
促進者
咨詢輔導(dǎo)者
下列關(guān)于企業(yè)社會工作的理解錯誤的是()。
企業(yè)社會工作的提供者是專業(yè)社會工作者
企業(yè)社會工作的核心工作對象是企業(yè)職工
企業(yè)社會工作的場域是企業(yè)內(nèi)
企業(yè)社會工作的工作目標是通過促進職工發(fā)展和福利目標實現(xiàn),保障職工利益、提升勞動效率、促進企業(yè)和職工共同發(fā)展
企業(yè)社會責(zé)任的核心是( )。
企業(yè)自身發(fā)展
創(chuàng)造利潤
保護勞動者合法權(quán)益
維護市場安定秩序
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