小趙是駐校社會工作者,佳佳由于在課堂行為不好而接受小趙的個案輔導(dǎo)服務(wù)。到了結(jié)案期,佳佳的班主任反映,最近佳佳本來好轉(zhuǎn)的行為似乎又回到了當(dāng)初的狀態(tài),小趙判斷這時的佳佳是對即將到來的結(jié)案產(chǎn)生了一種負(fù)面的情緒反應(yīng),即( )。
- A
否認(rèn)
- B
倒退
- C
依賴
- D
抱怨
小趙是駐校社會工作者,佳佳由于在課堂行為不好而接受小趙的個案輔導(dǎo)服務(wù)。到了結(jié)案期,佳佳的班主任反映,最近佳佳本來好轉(zhuǎn)的行為似乎又回到了當(dāng)初的狀態(tài),小趙判斷這時的佳佳是對即將到來的結(jié)案產(chǎn)生了一種負(fù)面的情緒反應(yīng),即( )。
否認(rèn)
倒退
依賴
抱怨
倒退是指回復(fù)到以前的狀態(tài),以此拖延結(jié)案的到來。
知識點:結(jié)案時服務(wù)對象的反應(yīng)及處理方法
多做幾道
企業(yè)社會工作者有時會扮演聯(lián)結(jié)者的角色,下列選項中能夠體現(xiàn)這種角色的功能的是()。
幫助職工明確其所工作的環(huán)境和條件,厘清其需求
促進(jìn)職工對職業(yè)和生活問題解決能力的提升
尋求多方資源解決職工問題
對職工在職業(yè)活動過程中遭遇的危機(jī)和沖突與主管部門進(jìn)行溝通
某企業(yè)為職工成立籃球協(xié)會,這屬于( )。
支持小組
興趣娛樂小組
成長小組
活動小組
年近50歲的李女士是某企業(yè)的高級工程師,人力資源部門通知她準(zhǔn)備辦理退休手續(xù)。李女士不愿退休,找到社會工作者老王,尋求幫助。老王協(xié)助她查閱了相關(guān)文件,向李女士講解勞動爭議處理程序,建議她與企業(yè)協(xié)商,協(xié)商不成,再通過工會進(jìn)行勞動爭議調(diào)解。在上述過程中。老王扮演了( )角色。
教育者
協(xié)調(diào)者
促進(jìn)者
咨詢輔導(dǎo)者
下列關(guān)于企業(yè)社會工作的理解錯誤的是()。
企業(yè)社會工作的提供者是專業(yè)社會工作者
企業(yè)社會工作的核心工作對象是企業(yè)職工
企業(yè)社會工作的場域是企業(yè)內(nèi)
企業(yè)社會工作的工作目標(biāo)是通過促進(jìn)職工發(fā)展和福利目標(biāo)實現(xiàn),保障職工利益、提升勞動效率、促進(jìn)企業(yè)和職工共同發(fā)展
企業(yè)社會責(zé)任的核心是( )。
企業(yè)自身發(fā)展
創(chuàng)造利潤
保護(hù)勞動者合法權(quán)益
維護(hù)市場安定秩序
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