題目

李奶奶的幾個子女互相推脫贍養(yǎng)責任,在社會工作者小李的調解下,李奶奶的家庭贍養(yǎng)問題得到了解決。社會工作者準備結案時,李奶奶表現出對未來生活的焦慮,擔心小李不再來看她,會談時心不在焉,認為自己的問題還未得到解決,小李不該結束工作關系。這時李奶奶的表現反映了結案時服務對象常常會出現的反應,其中包括(   )。

  • A

    倒退

  • B

    依賴

  • C

    否認

  • D

    抱怨

  • E

    憤怒

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B,C

服務對象的負面反應包括:否認;倒退;依賴;抱怨;憤怒;討價還價;憂郁。
知識點:結案時服務對象的反應及處理方法

題庫維護zrz

多做幾道

企業(yè)社會工作小組過程包括(  )。

  • A

    制訂小組計劃書

  • B

    招募組員

  • C

    確定目標

  • D

    社工介入

  • E

    需求評估

企業(yè)社會工作服務的主導屬性有(  )。

  • A

    服務性 

  • B

    公共性 

  • C

    公益性 

  • D

    合作性 

  • E

    福利性

企業(yè)社會工作的功能是社會工作的一般功能在企業(yè)這一具體領域的展開,它包括()。

  • A

    提供物質幫助,協(xié)助困難職工擺脫困境

  • B

    為企業(yè)職工提供心理疏導和支持

  • C

    協(xié)調內外關系,增強企業(yè)組織的凝聚力

  • D

    維護職工合法權益

  • E

    因地制宜開展和設計有特色的服務項目

成長小組的焦點在于(  )。

  • A

    個人成長

  • B

    個人發(fā)展

  • C

    小組成長

  • D

    小組發(fā)展

  • E

    個人正向改變

在企業(yè)“去產能”過程中會有部分職工受其影響而下崗失業(yè)。針對這一情況,社會工作者應開展的工作有(        )。

  • A

    不良情緒疏導

  • B

    組織專家為職工提供相關技術培訓

  • C

    協(xié)助協(xié)調勞動關系

  • D

    關愛企業(yè)職工中的困難群體

  • E

    開展勞動競賽

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