社會(huì)工作者小東的第一個(gè)個(gè)案輔導(dǎo)對(duì)象是王奶奶。王奶奶子孫都在國(guó)外，每年僅回國(guó)看望她一次，她因而感到自己被子孫拋棄，心中悶悶不樂(lè)覺(jué)得生活沒(méi)意思。在輔導(dǎo)過(guò)程中小東常常帶著水果去看望王奶奶，給了王奶奶極大的精神慰藉，并在不知不覺(jué)中把王奶奶當(dāng)作自己的親奶奶看待。小東目前的狀況可能是出現(xiàn)了( )。
透支現(xiàn)象
耗竭現(xiàn)象
移情現(xiàn)象
反移情現(xiàn)象
老年社會(huì)工作者會(huì)面臨許多老年人的人生問(wèn)題，如疾病、傷殘、死亡等，社會(huì)工作者會(huì)不由自主地想到自己的晚年，對(duì)處理這些問(wèn)題感到焦慮、沉重。而個(gè)人以往與老年人打交道的經(jīng)歷，特別是跟家中老人的交往也可能會(huì)導(dǎo)致對(duì)老年服務(wù)對(duì)象抱有特殊的感情，出現(xiàn)反移情。這可能會(huì)表現(xiàn)為對(duì)老人特別不好，缺乏耐心和關(guān)懷，也可表現(xiàn)為對(duì)老人過(guò)度保護(hù)，想要“拯救”老人。社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)敏銳地體察自己的情緒狀態(tài)，及早發(fā)現(xiàn)，并采取措施。
知識(shí)點(diǎn)：老年社會(huì)工作應(yīng)注意的事項(xiàng)
多做幾道
企業(yè)社會(huì)工作者有時(shí)會(huì)扮演聯(lián)結(jié)者的角色，下列選項(xiàng)中能夠體現(xiàn)這種角色的功能的是()。
幫助職工明確其所工作的環(huán)境和條件，厘清其需求
促進(jìn)職工對(duì)職業(yè)和生活問(wèn)題解決能力的提升
尋求多方資源解決職工問(wèn)題
對(duì)職工在職業(yè)活動(dòng)過(guò)程中遭遇的危機(jī)和沖突與主管部門(mén)進(jìn)行溝通
某企業(yè)為職工成立籃球協(xié)會(huì)，這屬于( )。
支持小組
興趣娛樂(lè)小組
成長(zhǎng)小組
活動(dòng)小組
年近50歲的李女士是某企業(yè)的高級(jí)工程師，人力資源部門(mén)通知她準(zhǔn)備辦理退休手續(xù)。李女士不愿退休，找到社會(huì)工作者老王，尋求幫助。老王協(xié)助她查閱了相關(guān)文件，向李女士講解勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序，建議她與企業(yè)協(xié)商，協(xié)商不成，再通過(guò)工會(huì)進(jìn)行勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解。在上述過(guò)程中。老王扮演了（ ?。┙巧?。
教育者
協(xié)調(diào)者
促進(jìn)者
咨詢(xún)輔導(dǎo)者
下列關(guān)于企業(yè)社會(huì)工作的理解錯(cuò)誤的是()。
企業(yè)社會(huì)工作的提供者是專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者
企業(yè)社會(huì)工作的核心工作對(duì)象是企業(yè)職工
企業(yè)社會(huì)工作的場(chǎng)域是企業(yè)內(nèi)
企業(yè)社會(huì)工作的工作目標(biāo)是通過(guò)促進(jìn)職工發(fā)展和福利目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，保障職工利益、提升勞動(dòng)效率、促進(jìn)企業(yè)和職工共同發(fā)展
企業(yè)社會(huì)責(zé)任的核心是( )。
企業(yè)自身發(fā)展
創(chuàng)造利潤(rùn)
保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益
維護(hù)市場(chǎng)安定秩序
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