社工小李正在運用人生回顧的干預措施為趙老提供回顧一生經歷的機會,在老趙傾訴的過程當中,小李用“嗯、對、沒錯”等語氣詞予以“口頭”跟隨,或者以點頭、投以關注的眼神、將身體向服務對象稍微傾斜、握住服務對象的手等方式予以“行為”肯定,這里,小李積極傾聽的過程中,所運用的具體步驟是( )。
- A
聆聽
- B
回應
- C
否定
- D
邀請
社工小李正在運用人生回顧的干預措施為趙老提供回顧一生經歷的機會,在老趙傾訴的過程當中,小李用“嗯、對、沒錯”等語氣詞予以“口頭”跟隨,或者以點頭、投以關注的眼神、將身體向服務對象稍微傾斜、握住服務對象的手等方式予以“行為”肯定,這里,小李積極傾聽的過程中,所運用的具體步驟是( )。
聆聽
回應
否定
邀請
多做幾道
企業(yè)社會工作者有時會扮演聯(lián)結者的角色,下列選項中能夠體現(xiàn)這種角色的功能的是()。
幫助職工明確其所工作的環(huán)境和條件,厘清其需求
促進職工對職業(yè)和生活問題解決能力的提升
尋求多方資源解決職工問題
對職工在職業(yè)活動過程中遭遇的危機和沖突與主管部門進行溝通
某企業(yè)為職工成立籃球協(xié)會,這屬于( )。
支持小組
興趣娛樂小組
成長小組
活動小組
年近50歲的李女士是某企業(yè)的高級工程師,人力資源部門通知她準備辦理退休手續(xù)。李女士不愿退休,找到社會工作者老王,尋求幫助。老王協(xié)助她查閱了相關文件,向李女士講解勞動爭議處理程序,建議她與企業(yè)協(xié)商,協(xié)商不成,再通過工會進行勞動爭議調解。在上述過程中。老王扮演了( ?。┙巧?。
教育者
協(xié)調者
促進者
咨詢輔導者
下列關于企業(yè)社會工作的理解錯誤的是()。
企業(yè)社會工作的提供者是專業(yè)社會工作者
企業(yè)社會工作的核心工作對象是企業(yè)職工
企業(yè)社會工作的場域是企業(yè)內
企業(yè)社會工作的工作目標是通過促進職工發(fā)展和福利目標實現(xiàn),保障職工利益、提升勞動效率、促進企業(yè)和職工共同發(fā)展
企業(yè)社會責任的核心是( )。
企業(yè)自身發(fā)展
創(chuàng)造利潤
保護勞動者合法權益
維護市場安定秩序
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