題目

小陳是一名醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者,在工作過程中,一方面他要將急診室的工作狀況、工作需要向醫(yī)院管理層反映,提升急診室的服務(wù)質(zhì)量,另一方面還要通過構(gòu)建醫(yī)患關(guān)系溝通良性渠道,獲得社會(huì)大眾的理解與支持,此時(shí)小陳在急診服務(wù)中所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?  )。

  • A

    充當(dāng)病患及其家屬的支持者 

  • B

    充當(dāng)急診管理的協(xié)調(diào)者

  • C

    充當(dāng)醫(yī)護(hù)人員協(xié)助者

  • D

    充當(dāng)醫(yī)護(hù)人員的支持者

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協(xié)調(diào)急診管理。社會(huì)工作者一方面將急診室的工作狀況、工作需要向醫(yī)院管理層反映,提升急診室的服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)整個(gè)醫(yī)院的溝通與協(xié)調(diào);另一方面,社會(huì)工作者通過構(gòu)建醫(yī)患溝通良性渠道,獲得社會(huì)大眾的理解與支持,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并預(yù)防急診醫(yī)療糾紛,防患于未然。
知識點(diǎn):疾病治療領(lǐng)域社會(huì)工作

多做幾道

企業(yè)社會(huì)工作者有時(shí)會(huì)扮演聯(lián)結(jié)者的角色,下列選項(xiàng)中能夠體現(xiàn)這種角色的功能的是()。

  • A

    幫助職工明確其所工作的環(huán)境和條件,厘清其需求

  • B

    促進(jìn)職工對職業(yè)和生活問題解決能力的提升

  • C

    尋求多方資源解決職工問題

  • D

    對職工在職業(yè)活動(dòng)過程中遭遇的危機(jī)和沖突與主管部門進(jìn)行溝通

某企業(yè)為職工成立籃球協(xié)會(huì),這屬于(  )。

  • A

    支持小組 

  • B

    興趣娛樂小組

  • C

    成長小組 

  • D

    活動(dòng)小組

年近50歲的李女士是某企業(yè)的高級工程師,人力資源部門通知她準(zhǔn)備辦理退休手續(xù)。李女士不愿退休,找到社會(huì)工作者老王,尋求幫助。老王協(xié)助她查閱了相關(guān)文件,向李女士講解勞動(dòng)爭議處理程序,建議她與企業(yè)協(xié)商,協(xié)商不成,再通過工會(huì)進(jìn)行勞動(dòng)爭議調(diào)解。在上述過程中。老王扮演了( ?。┙巧?/span>

  • A

    教育者

  • B

    協(xié)調(diào)者

  • C

    促進(jìn)者

  • D

    咨詢輔導(dǎo)者

下列關(guān)于企業(yè)社會(huì)工作的理解錯(cuò)誤的是()。

  • A

    企業(yè)社會(huì)工作的提供者是專業(yè)社會(huì)工作者

  • B

    企業(yè)社會(huì)工作的核心工作對象是企業(yè)職工

  • C

    企業(yè)社會(huì)工作的場域是企業(yè)內(nèi)

  • D

    企業(yè)社會(huì)工作的工作目標(biāo)是通過促進(jìn)職工發(fā)展和福利目標(biāo)實(shí)現(xiàn),保障職工利益、提升勞動(dòng)效率、促進(jìn)企業(yè)和職工共同發(fā)展

企業(yè)社會(huì)責(zé)任的核心是(    )。

  • A

    企業(yè)自身發(fā)展

  • B

    創(chuàng)造利潤

  • C

    保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益

  • D

    維護(hù)市場安定秩序

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