謝玲是一位離異的單親母親,之前曾面臨下崗失業(yè)的困境,但是通過(guò)自己的努力,終于被一家大企業(yè)聘用。最近,其前夫(某房地產(chǎn)公司的老總)來(lái)找謝玲,以謝玲沒(méi)有撫養(yǎng)能力為由,想要回女兒的撫養(yǎng)權(quán)。謝玲擔(dān)心自己會(huì)失去孩子的撫養(yǎng)權(quán),感到很無(wú)助,于是向社會(huì)工作者辛欣求助。在和辛欣的交談過(guò)程中,謝玲表現(xiàn)出非常懼怕和缺乏自信、低落的情緒。這時(shí),辛欣握住謝玲的手說(shuō):“謝玲,我很理解你現(xiàn)在的感受,孩子對(duì)你來(lái)說(shuō)很重要,你在最困難時(shí)的精神支柱就是孩子,現(xiàn)在孩子的父親想要回孩子,對(duì)你的打擊真是太大了。”此時(shí)辛欣所運(yùn)用的是個(gè)案會(huì)談支持性技巧中的( )技巧。
- A
鼓勵(lì)
- B
傾聽(tīng)
- C
專(zhuān)注
- D
同理心