初步洽談是咨詢公司接待客戶并獲得客戶認(rèn)可和信任的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此咨詢公司初步洽談的接待和交流在方式和內(nèi)容上都應(yīng)根據(jù)客戶實(shí)際情況準(zhǔn)確判斷和實(shí)施。以下選項(xiàng)中,在初步洽談時(shí)不應(yīng)該討論的是( )。
- A
向客戶介紹一般咨詢程序和咨詢公司的背景專長(zhǎng)和績(jī)效
- B
了解客戶需求及所在企業(yè)面臨的主要問(wèn)題
- C
向客戶介紹本公司所有咨詢項(xiàng)目和優(yōu)勢(shì)
- D
了解來(lái)訪客戶所在企業(yè)的性質(zhì)規(guī)模和成立時(shí)間等