題目

一個(gè)完整的管理咨詢活動(dòng)包括4個(gè)階段:即業(yè)務(wù)洽談階段、診斷階段、改善方案設(shè)計(jì)階段、實(shí)施指導(dǎo)階段。而業(yè)務(wù)洽談是咨詢活動(dòng)的開(kāi)始,也是十分重要的階段,對(duì)后期3個(gè)階段的順利實(shí)施起著關(guān)鍵作用。下列描述業(yè)務(wù)洽談的內(nèi)容正確的是(  )。

  • A

    開(kāi)展專題調(diào)查分析和綜合調(diào)查分析,明確問(wèn)題、原因及后果

  • B

    撰寫項(xiàng)目建議書(shū)和簽訂管理咨詢協(xié)議

  • C

    對(duì)方案進(jìn)行研討修訂和方案提交匯報(bào)

  • D

    進(jìn)行預(yù)備調(diào)查和商務(wù)洽談

  • E

    幫客戶指定實(shí)施計(jì)劃和對(duì)客戶進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)

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B,D
本題考查管理咨詢的基本程序的業(yè)務(wù)洽談階段。業(yè)務(wù)洽談階段的內(nèi)容包括:(1)與客戶初步接洽;(2)預(yù)備調(diào)查;(3)撰寫項(xiàng)目建議書(shū);(4)提交及展示項(xiàng)目建議書(shū);(5)商務(wù)洽談(包括組建項(xiàng)目組和制定咨詢工作計(jì)劃);(6)簽訂管理咨詢協(xié)議(合同)。選項(xiàng)A屬于診斷階段的內(nèi)容;選項(xiàng)C屬于改善方案設(shè)計(jì)階段的內(nèi)容;選項(xiàng)E屬于實(shí)施指導(dǎo)階段的內(nèi)容。

多做幾道

COSO控制體系是內(nèi)部控制制度的重大成果,以下選項(xiàng)屬于該體系構(gòu)成要素的有(  )。

  • A

    內(nèi)部環(huán)境

  • B

    目標(biāo)設(shè)定

  • C

    風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

  • D

    控制活動(dòng)

  • E

    企業(yè)文化

成本規(guī)劃是一種對(duì)企業(yè)的未來(lái)利潤(rùn)進(jìn)行戰(zhàn)略性管理的技術(shù),成本規(guī)劃的重要特征有(  )。

  • A

    目標(biāo)是用戶滿意度

  • B

    手段是綜合性的

  • C

    時(shí)間是可以無(wú)限延長(zhǎng)的

  • D

    重點(diǎn)是企業(yè)的內(nèi)部利益

  • E

    以成本管理的形式實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)管理目標(biāo)

以下有關(guān)全面預(yù)算管理的描述,正確的有(  )。

  • A

    預(yù)算是用貨幣表示的工作計(jì)劃

  • B

    是實(shí)現(xiàn)本預(yù)算期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)必須要做的工作

  • C

    預(yù)算不是手段而是目標(biāo)

  • D

    內(nèi)容包含了經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的內(nèi)容

  • E

    納入預(yù)算的工作內(nèi)容是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略在本預(yù)算期內(nèi)必須要做的工作

成本控制職能咨詢的具體內(nèi)容有(  )

  • A

    對(duì)控制環(huán)節(jié)的分析    

  • B

    對(duì)成本核算的分析    

  • C

    對(duì)成本分析的評(píng)價(jià)   

  • D

    對(duì)成本考核的分析

  • E

    對(duì)成本監(jiān)督的分析

集權(quán)制是指財(cái)權(quán)絕大部分集中于母企業(yè),母企業(yè)對(duì)子企業(yè)采取嚴(yán)格控制和統(tǒng)一管理方式的財(cái)務(wù)體系。下列選項(xiàng)中屬于分權(quán)制優(yōu)點(diǎn)的是(  )。

  • A

    子企業(yè)擁有充分財(cái)權(quán)

  • B

    便于指揮安排

  • C

    利于降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

  • D

    優(yōu)化稅收管理

  • E

    減輕母企業(yè)的決策壓力

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