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基金銷售人員在向投資者辦理基金銷售業(yè)務(wù)時，應(yīng)當按照基金合同、招募說明書和發(fā)行公告等銷售法律文件的規(guī)定代扣或收取相關(guān)費用，不得收取其他額外費用，也不得對不同投資者違規(guī)收取不同費率的費用。
基金銷售人員從事基金銷售活動的其他禁止性情形包括：
（1）在銷售活動中為自己或他人牟取不正當利益。
（2）違規(guī)向他人提供基金未公開的信息。
（3）詆毀其他基金、銷售機構(gòu)或銷售人員。
（4）散布虛假信息，擾亂市場秩序。
（5）同意或默許他人以其本人或所在機構(gòu)的名義從事基金銷售業(yè)務(wù)。
（6）違規(guī)接受投資者全權(quán)委托，直接代理客戶進行基金認購、申購、贖回等交易。
（7）違規(guī)對投資者做出盈虧承諾，或與投資者以口頭或書面形式約定利益分成或虧損分擔。
（8）承諾利用基金資產(chǎn)進行利益輸送。
（9）以賬外暗中給予他人財物或利益或接受他人給予的財物或利益等形式進行商業(yè)賄賂。
（10）挪用投資者的交易資金或基金份額。
（11）從事其他任何可能有損其所在機構(gòu)和基金業(yè)聲譽的行為。