高層管理者包括 ( )
- A
董事長
- B
首席執(zhí)行官
- C
總裁
- D
總經(jīng)理
- E
其他高級經(jīng)理人員
高層管理者包括 ( )
董事長
首席執(zhí)行官
總裁
總經(jīng)理
其他高級經(jīng)理人員
高層管理者是指對整個組織自有 全面責(zé)任的管理人員。他們負(fù)責(zé)制定組織 的總目標(biāo)、總戰(zhàn)略,掌握大政方針,有權(quán)分 配組織中的一切資源,對組織的生存和發(fā) 展具有特別重要的作用,對于組織的成敗 負(fù)有最終責(zé)任。高層管理者包括董事長、 首席執(zhí)行官、總裁或總經(jīng)理及其他高級經(jīng) 理人員。答案為ABcDE
多做幾道
拓寬溝通渠道,需要 ( )
盡量縮短信息傳遞鏈
減少信息的失真率
保障信息的雙向溝通
減少組織機(jī)構(gòu)重疊
開辟非正式的溝通渠道
雙向溝通適用于 ( )
問題比較簡單,但時間較緊
下屬對解決方案的接受程度至關(guān)重要
下屬能提供有價值的信息和建議
時間比較充裕,但問題比較棘手
上級習(xí)慣于雙向溝通,并且能夠有建設(shè) 性地處理反饋意見
按照社會心理學(xué)的原理,理解原則需要溝通者 ( )
善于進(jìn)行心理換位
產(chǎn)生與對方趨向一致的共同語言
耐心、仔細(xì)地傾聽對方的意見
準(zhǔn)確領(lǐng)會對方的觀點和意圖
體會對方的心理狀態(tài)
下列屬于組織中溝通的信息內(nèi)容的有 ( )
上級下達(dá)的指令
計劃
決策
下級上報的報告
人與人之間感情的交流
溝通的原則包括 ( )
尊重原則
協(xié)調(diào)原則
相容原則
克制原則
理解原則
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