某企業(yè)將部門(mén)劃分為生產(chǎn)部門(mén)、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、研發(fā)部門(mén)、人力資源部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén),這種部門(mén)劃分方法屬于 ( )
- A
按產(chǎn)品劃分部門(mén)
- B
按職能劃分部門(mén)
- C
按顧客劃分部門(mén)
- D
按地區(qū)劃分部門(mén)
組織之間來(lái)往的信函屬于 ( )
- A
非正式溝通
- B
正式溝通
- C
非語(yǔ)言溝通
- D
單向溝通
信息在傳遞和交換過(guò)程巾,由于信息意圖受到干擾或誤解.而導(dǎo)致溝通失真的現(xiàn)象是指 ( )
- A
溝通混亂
- B
溝通障礙
- C
溝通失真
- D
溝通誤解
信源也稱為 ( )
- A
信息的發(fā)送者
- B
信息的接收者
- C
信息的內(nèi)容
- D
信息交流的渠道
下列不屬于語(yǔ)言溝通的是 ( )
- A
口頭溝通
- B
書(shū)面溝通
- C
電子媒介
- D
體態(tài)語(yǔ)言
自上而下的溝通方式是 ( )
- A
上行溝通
- B
下行溝通
- C
平行溝通
- D
單項(xiàng)溝通