激勵的潛力、期望和效價的關(guān)系可用下列公式表示:M=V×E.這個公式說明,一個人對追求的目標價值估計的越大.實現(xiàn)的可能性估計越低.
- A
錯
- B
對
環(huán)式溝通比全通道式溝通的溝通渠道開闊,彌補了全通道式溝通難于迅速集中各方面信息的缺陷.
- A
錯
- B
對
在溝通的不斷循環(huán)過程中,信息的發(fā)送者與信息接收者的身份不會改變.
- A
錯
- B
對
如果上下級關(guān)系較為穩(wěn)定,則指令采取口頭下達的方式;如果人員流動多,職務(wù)變動頻繁,為保證指令的效力,就應(yīng)當用書面形式下達.
- A
錯
- B
對
溝通的理解原則要求溝通者訓(xùn)究言行舉止的禮貌,尊重對方的人格和自尊心,尊重對方的思想與言行方式.
- A
錯
- B
對
雙向溝通的噪音要比單向溝通的噪音小得多.
- A
錯
- B
對