由于人的知識(shí)、經(jīng)歷、能力、職業(yè)、價(jià)值觀等不同,對(duì)同一信息可能會(huì)有不同看法和不同理解,這體現(xiàn)的溝通特點(diǎn)是( )
- A
心理因素對(duì)溝通的影響很大
- B
溝通既是信息傳遞過(guò)程,義是感情交流過(guò)程
- C
溝通主要以語(yǔ)言為載體
- D
在人際溝通過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)溝通障礙
組織之間來(lái)往的信函屬于 ( )
- A
非正式溝通
- B
正式溝通
- C
非語(yǔ)言溝通
- D
單向溝通
信息在傳遞和交換過(guò)程巾,由于信息意圖受到干擾或誤解.而導(dǎo)致溝通失真的現(xiàn)象是指 ( )
- A
溝通混亂
- B
溝通障礙
- C
溝通失真
- D
溝通誤解
信源也稱為 ( )
- A
信息的發(fā)送者
- B
信息的接收者
- C
信息的內(nèi)容
- D
信息交流的渠道
下列不屬于語(yǔ)言溝通的是 ( )
- A
口頭溝通
- B
書面溝通
- C
電子媒介
- D
體態(tài)語(yǔ)言
自上而下的溝通方式是 ( )
- A
上行溝通
- B
下行溝通
- C
平行溝通
- D
單項(xiàng)溝通