體力成本包括 ( )
- A
信息獲取
- B
選擇判斷
- C
購買決定
- D
購買實施
- E
購后感受
體力成本包括 ( )
信息獲取
選擇判斷
購買決定
購買實施
購后感受
體力成本是指顧客在購買過程中的體力消耗。體力成本涉及顧客的需求生成與確認、信息獲取、選擇判斷、購買決定、購買實施以及購后感受與行為等各個方面。答案為ABCDE。
多做幾道
在分配職能性費用時,需要注意區(qū)分的成本包括 ( )
共同成本
直接成本
可追溯的共同成本
不可追溯的共同成本
間接成本
市場營銷控制與其他控制相比,又有著一定的特殊性,主要體現(xiàn)在 ( )
市場營銷控制具有整體性
市場營銷控制具有前瞻性
市場營銷控制具有動態(tài)性
市場營銷控制具有客觀性
市場營銷控制具有人為性
作為企業(yè)的年度計劃控制方法之一,銷售分析包括 ( )
銷售差異分析
微觀銷售分析
銷售份額分析
總體銷售分析
地區(qū)銷售分析
下列指標中,能反映企業(yè)盈利能力的有 ( )
銷售利潤率
資產(chǎn)收益率
凈資產(chǎn)收益率
資產(chǎn)管理效率
資產(chǎn)負債率
營銷審計的特點包括 ( )
全面性
客觀性
系統(tǒng)性
獨立性
定期性
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