題目

簡述霍桑試驗的主要階段和主要結(jié)論。

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正確答案:一、霍桑試驗的主要階段:(2分)
1、檢驗和分析實驗失敗的原因。
2、大規(guī)模的訪問交談。
3、對非正式組織的研究。
二、霍桑試驗的主要結(jié)論:
1、企業(yè)職工都是“社會人”,是復(fù)雜的社會系統(tǒng)的成員。(1分)
2、勞動生產(chǎn)效率主要取決于職工的工作態(tài)度及其人際關(guān)系狀況。(1分)
3、企業(yè)中存在著非正式組織。(1分)
教材章節(jié)/頁面:2-48/49

多做幾道

變量

簡述觀察法的優(yōu)點與缺陷。

資料的效度

簡述定距定比問題答案設(shè)計的注意事項。

簡述全面質(zhì)量管理及其主要內(nèi)容。

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