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正確答案：一、歸因理論是由美國(guó)行為科學(xué)家和心理學(xué)家凱利和韋納等人提出的。（1分）
二、歸因是指依據(jù)人的外部表現(xiàn)或行為特征對(duì)其心理狀態(tài)作出解釋和推斷。（1分）
三、歸因理論的研究?jī)?nèi)容主要集中在：
1、人員行為的歸因，即依據(jù)人們的外在行為和表現(xiàn)，對(duì)其心理活動(dòng)作出推論；（1分）
2、人員心理活動(dòng)的歸因，即研究人們心理傾向的形成及心理活動(dòng)展開(kāi)的影響因素；（1分）
3、對(duì)未來(lái)行為的預(yù)測(cè)，即依據(jù)人們的心理活動(dòng)規(guī)律和習(xí)慣化的行為表現(xiàn)，對(duì)其未來(lái)的行為作出評(píng)估、判斷。（1分）
四、歸因理論認(rèn)為，人們的動(dòng)機(jī)和行為的起因復(fù)雜多樣，許多因素?zé)o法直接觀察、確認(rèn)，無(wú)法作出準(zhǔn)確判斷，但人們的行為和其認(rèn)知，尤其是和知覺(jué)密切相關(guān)（1分），歸因理論主要解決的主要問(wèn)題就是通過(guò)分析人們的認(rèn)識(shí)過(guò)程，揭示內(nèi)在力量和外在力量（內(nèi)因與外因）與人們的行為之間的相互關(guān)系。（1分）
結(jié)合實(shí)際、富有邏輯地展開(kāi)、論述。（3分）
教材章節(jié)/頁(yè)面：7-223