案例：20世紀(jì)80年代中期以后，隨著信息技術(shù)和經(jīng)濟一體化不斷發(fā)展，企業(yè)競爭日益激烈，各種新的管理理念和管理方式、工作方式不斷涌現(xiàn)，如授權(quán)管理、自我管理、團隊工作、家庭辦公等。因此，有人提出管理中的控制工作沒有用了，應(yīng)該取消。試根據(jù)控制工作的內(nèi)涵和目的，闡明自己的看法。
正確答案：
（1）控制工作是管理者對當(dāng)前的實際工作是否符合計劃進行的測定，并促使組織目標(biāo)實現(xiàn)的過程。（1分）
（2）控制的目的是要保證實際工作與計劃工作一致，管理活動的控制過程實質(zhì)是管理人員對下屬部門或個人的工作進展、實際結(jié)果進行統(tǒng)轄，找出偏差并加以糾正的過程。（2分）
（3）該案例中對控制工作的認(rèn)識是不正確的。（1分）授權(quán)、自主管理并不等于放棄控制，相反需要采用適宜的方法和手段加以控制。（2分）控制不能等同于監(jiān)視，家庭辦公，自由職業(yè)者的活動也離不開控制工作。（2分）工作團隊內(nèi)部及其活動本身就需要進行控制，組織對其也要進行相應(yīng)的控制。（2分）
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多做幾道
變量
簡述觀察法的優(yōu)點與缺陷。
資料的效度
簡述定距定比問題答案設(shè)計的注意事項。
簡述全面質(zhì)量管理及其主要內(nèi)容。
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