某公司承包了一座橋梁的建造工程。為此制訂了施工中各環(huán)節(jié)的質(zhì)量保證計(jì)劃，但沒(méi)考慮到外購(gòu)件的質(zhì)量問(wèn)題。施工過(guò)程中，工人為方便常有偷工減料現(xiàn)象。監(jiān)理公司的人員，由于得到某些人的好處，經(jīng)常不在現(xiàn)場(chǎng)，基本沒(méi)提出過(guò)什幺意見(jiàn)和要求。即使提出，也往往是口頭說(shuō)說(shuō)就過(guò)去了。因此大橋在建造過(guò)程中垮塌，造成了重大人員傷亡事故。分析要求：從全面質(zhì)量管理工作程序(即戴明環(huán))角度分析，四個(gè)環(huán)節(jié)各存在哪些問(wèn)題。
變量
簡(jiǎn)述觀察法的優(yōu)點(diǎn)與缺陷。
資料的效度
簡(jiǎn)述定距定比問(wèn)題答案設(shè)計(jì)的注意事項(xiàng)。
簡(jiǎn)述全面質(zhì)量管理及其主要內(nèi)容。