觀察的基本程序包括（）
- A
確定觀察的目的和指導(dǎo)思想
- B
選定觀察的對象和范圍
- C
選擇觀察的方法和主要手段
- D
進(jìn)入現(xiàn)場進(jìn)行觀察
- E
記錄觀察的事物和現(xiàn)象
目標(biāo)管理法中制定目標(biāo)的原則有（ ）
- A
統(tǒng)一性系統(tǒng)性原則
- B
科學(xué)性預(yù)見性原則
- C
應(yīng)變性協(xié)調(diào)性原則
- D
先進(jìn)性可行性原則
- E
強制性法定性原則
在目標(biāo)實施過程中，管理人員的主要控制點有（）
- A
環(huán)境控制
- B
目標(biāo)控制
- C
計劃控制
- D
資財控制
- E
日常工作控制
要把握目標(biāo)成果評價的科學(xué)性和準(zhǔn)確性，必須遵循以下原則 ( )
- A
目標(biāo)導(dǎo)向原則
- B
實事求是原則
- C
重在激勵原則
- D
統(tǒng)一梯次原則
- E
責(zé)任明確原則
在目標(biāo)成果評價巾，目標(biāo)狀況可以分為 ( )
- A
目標(biāo)實現(xiàn)進(jìn)度
- B
目標(biāo)實現(xiàn)程度
- C
目標(biāo)實現(xiàn)難度
- D
目標(biāo)實現(xiàn)速度
- E
目標(biāo)實施環(huán)境
全面質(zhì)量管理理論中質(zhì)量的改進(jìn)過程包括（ ）
- A
制定計劃
- B
標(biāo)準(zhǔn)的選擇
- C
過程評估
- D
過程標(biāo)準(zhǔn)化
- E
過程改進(jìn)