題目

香港新鴻基證券有限公司,是1969年由馮景禧所創(chuàng)辦,該公司在日成交數(shù)億港元的香港證券市場(chǎng)上,占有30%的份額,公司年盈利額迭數(shù)千萬元,馮景禧的個(gè)人財(cái)產(chǎn)達(dá)數(shù)億美元。他成了稱雄一方的“證券大王”。新鴻基”之所以能創(chuàng)造出世界證券業(yè)少有的佳繢,主要得益于馮景禧的“大家庭”式的經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)?!靶馒櫥眻?zhí)行董事譚寶信介紹說:“在馮景禧的掌管下,公司形成了一股難以形容的奇妙力量。這樣的氣氛能激發(fā)員工的創(chuàng)造性。在這里工作,成就肯定比別的機(jī)構(gòu)大?!睂?shí)際情況正如譚寶信所說,馮景禧的“大家庭”式的經(jīng)濟(jì)哲學(xué),不但使本國(guó)職工感到和諧,而且也使外籍職工感到“大家庭”的溫暖。這樣,一種奇妙的力量就自然形成。這種力量之大是難以形容的。為了實(shí)施“大家庭”式的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),在管理方式上,他十分重視人的作用,強(qiáng)調(diào)發(fā)揮人的創(chuàng)造性。他曾聲明:服務(wù)行業(yè)的資產(chǎn)就要靠管理,而管理是靠人去實(shí)行的。新鴻基集團(tuán)不以擁有巨額資產(chǎn)為榮,而以擁有一大批有知識(shí)、有能力、有膽量、善于運(yùn)用太好時(shí)機(jī)、敢于接受挑戰(zhàn)的人才隊(duì)伍為驕傲。許多企業(yè)的職工“吃里爬外”,對(duì)企業(yè)不負(fù)責(zé)任,“大家庭式”的管理,不失為醫(yī)治這種病癥的良方。問題:(1)“大家庭”式的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)體現(xiàn)了組織行為學(xué)中的哪一概念?(2)這一概念有哪些表現(xiàn)?

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(1)“大家庭”式的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)體現(xiàn)了組織行為學(xué)中的群體凝聚力這一概念。

(2)凝聚力表現(xiàn)在成員的心理感受方面,即為認(rèn)同感、歸屬感與力量感。

①在凝聚力強(qiáng)的群體內(nèi),成員對(duì)一些重大的事件與原則問題都保持共同的認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)。

②群體凝聚力最重要的表現(xiàn)形式之一就是每個(gè)成員在情感上加八群體,具有“我們”這種意識(shí)。

③在群體凝聚力強(qiáng)的條件下,當(dāng)一個(gè)人表現(xiàn)出符合群體規(guī)范、符合群體期待的行為時(shí),群體就會(huì)給予他贊許與鼓勵(lì),以支持其行為,從而使他的行為得到進(jìn)一步強(qiáng)化,使個(gè)人信心更足、決心更大。總體來說,群體凝聚力表現(xiàn)在知、情、意三方面,歸屬感是個(gè)體情感上的依靠;認(rèn)同感是對(duì)個(gè)體的認(rèn)知給予知識(shí)與信息;力量感則給個(gè)體以力量,使個(gè)體的活動(dòng)能堅(jiān)持不懈。

多做幾道

在某公司里,李先生在很多人的眼里是一個(gè)出色的領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)橐坏┧念I(lǐng)導(dǎo)安排了什么工作給他,他敢于再將這些任務(wù)分解給自己的下屬,從而使下屬也能夠得到鍛煉和成長(zhǎng)。但李先生對(duì)下屬要求十分嚴(yán)厲,并且是個(gè)急性子,所以這種性格使他在對(duì)下屬交待過工作任務(wù)之后還一直很難放心,于是他便不斷地詢問工作的進(jìn)展情況,但又感覺直接向下屬?gòu)堅(jiān)儐栠M(jìn)度時(shí)有時(shí)他也不太明確,于是便直接追問張的下屬。追問完工作進(jìn)度之后他當(dāng)然不能扭頭就走,他還要像很多“領(lǐng)導(dǎo)”一樣再“即興”對(duì)大家的工作進(jìn)行一些具體的“指導(dǎo)”,于是大家便在兩住領(lǐng)導(dǎo)的“指示”中通過對(duì)比甄選出“更高領(lǐng)導(dǎo)”的意見作為工作方針(說是甄選,其實(shí)就是“向上看齊”或者叫“就高不就低”)。下屬?gòu)埦瓦@樣被漸漸地“晾”在了一邊。問題:(1)李先生成為出色領(lǐng)導(dǎo)的原因是什么?(2)結(jié)合下屬?gòu)埍弧傲馈?,談?wù)勵(lì)I(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的必要性。

簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源。

簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)決策藝術(shù)中的決策的特點(diǎn)。

簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的定位。

名詞解釋:定規(guī)

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