題目

為什么在管理現(xiàn)實(shí)中,非正式規(guī)范比正式規(guī)范的作用表現(xiàn)得更為明顯?

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答:研究認(rèn)為,在管理現(xiàn)實(shí)中,非正式規(guī)范比正式規(guī)范的作用表現(xiàn)得更為明顯,其原因大致有二:一是從規(guī)范形成的機(jī)制上看,正式規(guī)范多半由管理者制定、由行政權(quán)力推行,因此群體成員遵守規(guī)范缺乏心理動力,而非正式規(guī)范則是約定俗成的心理認(rèn)同過程的產(chǎn)物,成員具有內(nèi)在的自覺遵守的心理動力;二是從制裁機(jī)制上看,群體成員違反正式規(guī)范由管理人員按行政程序給予制裁,但是如果違反了非正式規(guī)范,則由群體全體成員實(shí)行心理制裁,后一種制裁造成的群體壓力顯然要比前一種大得多。因此,管理者應(yīng)該更加重視研究群體非正式規(guī)范的形成與作用。


多做幾道

在某公司里,李先生在很多人的眼里是一個出色的領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)橐坏┧念I(lǐng)導(dǎo)安排了什么工作給他,他敢于再將這些任務(wù)分解給自己的下屬,從而使下屬也能夠得到鍛煉和成長。但李先生對下屬要求十分嚴(yán)厲,并且是個急性子,所以這種性格使他在對下屬交待過工作任務(wù)之后還一直很難放心,于是他便不斷地詢問工作的進(jìn)展情況,但又感覺直接向下屬張?jiān)儐栠M(jìn)度時有時他也不太明確,于是便直接追問張的下屬。追問完工作進(jìn)度之后他當(dāng)然不能扭頭就走,他還要像很多“領(lǐng)導(dǎo)”一樣再“即興”對大家的工作進(jìn)行一些具體的“指導(dǎo)”,于是大家便在兩住領(lǐng)導(dǎo)的“指示”中通過對比甄選出“更高領(lǐng)導(dǎo)”的意見作為工作方針(說是甄選,其實(shí)就是“向上看齊”或者叫“就高不就低”)。下屬張就這樣被漸漸地“晾”在了一邊。問題:(1)李先生成為出色領(lǐng)導(dǎo)的原因是什么?(2)結(jié)合下屬張被“晾”,談?wù)勵I(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的必要性。

簡述領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源。

簡述領(lǐng)導(dǎo)決策藝術(shù)中的決策的特點(diǎn)。

簡述領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的定位。

名詞解釋:定規(guī)

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