題目

過程管理

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過程管理指過程的設計、控制和改進等活動。具體說來,過程管理就是通過對組織關鍵業(yè)務過程的設計、控制和改進,識別改進質(zhì)量和運營績效的機會,達到高水平的過程績效,最終達到顧客滿意。

多做幾道

《中華人民共和國反不正當競爭法》的主要要求是什么?

《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量三包具體是指什么?

通用化

組合化

可靠性管理的內(nèi)容包括哪些方面?

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