某企業(yè)為新建企業(yè)，在辦理銷售和發(fā)貨業(yè)務(wù)時，參照同行的經(jīng)驗(yàn)，將銷售談判、合同審批、合同訂立、組織銷售和組織發(fā)貨設(shè)為規(guī)定的程序。但由于缺少經(jīng)驗(yàn)，操作中不得控制要領(lǐng)，銷售和發(fā)貨業(yè)務(wù)較為混亂，造成企業(yè)的利益和形象受損，急需完善控制程序。要求：請為該企業(yè)辦理銷售和發(fā)貨業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)科學(xué)的控制程序。
某企業(yè)設(shè)立銷售部門，處理訂單、簽訂合同、執(zhí)行銷售政策和信用政策，并由財(cái)會部門負(fù)責(zé)開票。銷售部經(jīng)理對30萬元以內(nèi)的賒銷業(yè)務(wù)有權(quán)批準(zhǔn)，并根據(jù)具體情況確定產(chǎn)品售價(jià)。貨到付款的業(yè)務(wù)，由銷售業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)赴購買方收款，并將現(xiàn)金或者支票等票據(jù)轉(zhuǎn)交財(cái)會部門。要求：分析該企業(yè)銷售與收款業(yè)務(wù)存在的問題，并進(jìn)行內(nèi)部會計(jì)控制制度設(shè)計(jì)上的改進(jìn)。
某企業(yè)在集中清收貨款過程中，發(fā)現(xiàn)一些新開發(fā)客戶簽發(fā)的銀行承兌匯票是假票據(jù)。經(jīng)核查發(fā)現(xiàn)，涉及的假票據(jù)全部由業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)交，其提供虛假商品信息，并擅自決定采用票據(jù)結(jié)算方式。要求：分析該企業(yè)銷售與收款業(yè)務(wù)存在的問題，并進(jìn)行內(nèi)部會計(jì)控制制度設(shè)計(jì)上的改進(jìn)。
銷售與收款業(yè)務(wù)
某企業(yè)銷售業(yè)務(wù)接收銀行承兌匯票，但在回收貨款過程中，發(fā)現(xiàn)一些銀行承兌匯票是假票據(jù)。經(jīng)核査發(fā)現(xiàn)，涉及的假票據(jù)由業(yè)務(wù)員提供，涉及的客戶系與其多年合作的老客戶。業(yè)務(wù)員以遠(yuǎn)低于市場價(jià)格銷售，為客戶提供虛假商品信息，并決定采用票據(jù)結(jié)算方式，直接接收客戶票據(jù)，然后利用個人掌管的企業(yè)公章、財(cái)務(wù)章貼現(xiàn)套現(xiàn)，偽造假銀行承兌匯栗上交企業(yè)。因?yàn)橹坝虚L期合作關(guān)系，企業(yè)與客戶未就商品信息和貨款結(jié)算情況進(jìn)行核實(shí)。要求：分析該企業(yè)銷售與收款業(yè)務(wù)存在的問題，并進(jìn)行內(nèi)部會計(jì)控制制度設(shè)計(jì)上的改進(jìn)。
某企業(yè)辦理銷售、發(fā)貨、收款三項(xiàng)業(yè)務(wù)的部門分別設(shè)立。同時，考慮到銷售部門比較熟悉客戶情況，也便于銷售部門進(jìn)行業(yè)務(wù)談判，授權(quán)銷售部門兼任信用管理機(jī)構(gòu)。對大額銷售業(yè)務(wù)，銷售部門可自主定價(jià)、簽署銷售合同。為逃避銀行對公司資金流動的監(jiān)控，企業(yè)在銷售業(yè)務(wù)中盡可能利用各種機(jī)會由業(yè)務(wù)員向客戶收取現(xiàn)金，然后交財(cái)會部門存放在專門的賬戶上。某月銷售業(yè)務(wù)員甲聯(lián)系到一個大客戶，辦理300萬元的銷售任務(wù)，并將款項(xiàng)交財(cái)會部門入賬。次月，該業(yè)務(wù)員謊稱對方要求退貨，并自行從其它企業(yè)低價(jià)購入同類商品要求倉儲部門驗(yàn)收入庫。倉儲部門發(fā)現(xiàn)商品商標(biāo)都丟失，但未進(jìn)行進(jìn)一步查驗(yàn)，直接辦理了各項(xiàng)手續(xù)（但沒有出具質(zhì)檢報(bào)告）。財(cái)會部門將退貨款項(xiàng)轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)員提供的銀行賬號。要求：分析該企業(yè)銷售與收款業(yè)務(wù)存在的問題，并進(jìn)行內(nèi)部會計(jì)控制制度設(shè)計(jì)上的改進(jìn)。