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本題考查人際關系行為模式。

美國社會心理學家李雷從幾千件人際關系的研究報告中，概括出人際關系行為的八種模式：

（1）由管理、指揮、指導、勸告、教育等行為導致尊敬和服從的反應；

（2）由幫助、同情、支持等行為，導致信任和接受的反應；

（3）由合作、同意、友好等行為，導致協(xié)助和溫和的反應；

（4）由尊敬、信任、贊揚、請求幫助等行為，導致勸導和幫助的反應；（5）由害羞、禮貌、服從等行為，導致驕傲、控制等反應；

（6）由反抗、疲倦、懷疑、異樣等行為，導致懲罰或拒絕的反應；

（7）由攻擊、懲罰、不友好等行為，導致敵對和反抗等反應；

（8）由激烈、拒絕、夸大、炫耀等行為，導致不信任和自卑的反應。

根據(jù)李雷的人際關系行為的模式，人們可以從刺激、反應以及兩者之間的關系來調(diào)整人際行為，形成和諧的關系。