題目

關于組織對外開放參觀，下列說法正確的有

A

組織大型的參觀活動，最好成立一個專門的活動籌備委員會

B

參觀路線不需要明確的路標

C

任何一次對外開放參觀活動都應有明確的目的

D

從有開放參觀的構思起一直到活動的結束，都應有高層主管人員參與其中

E

只需要考慮開放參觀的時間，不需要考慮整個參觀活動所需要的時間

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對參觀者一視同仁

本題屬于綜合應用題。在組織對外開放參觀的過程中，要合理安排時間，既要考慮開放參觀的時間，也要考慮整個參觀活動所需要的時間。因此B錯誤。參觀路線應有明確的路標。因此E錯誤。

多做幾道

班尼特提出了什么

A

戰(zhàn)略分析理論

B

形象修復理論

C

階段分析理論

D

焦點事件

E

卓越理論

公共關系危機管理的原則

A

及時性原則

B

主動性原則

C

真實性原則

D

公開性原則

E

戰(zhàn)略性原則

CI計劃的開發(fā)作業(yè)程序大題分為幾個階段

A

組織實態(tài)調查階段

B

組織實際形象研究

C

設計開發(fā)階段

D

實施管理階段

E

實施作業(yè)階段

班尼特形象修復論有五大戰(zhàn)略方法是

A

亡羊補牢

B

注重聲譽

C

自責

D

各個方面減少錯誤行為傳播的范圍和程度

E

逃避責任

按公共關系危機性質劃分，公共危機可以分為

A

信任（譽）危機

B

產品危機

C

品牌危機

D

服務危機

E

輿論（媒體關系）危機

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