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　　答：(1)資源分析是制定經(jīng)營戰(zhàn)略的第一步。

　　(2)制定戰(zhàn)略目標(biāo)，明確想要取得的結(jié)果，達(dá)到的目的。

　　(3)確定達(dá)到目標(biāo)的路徑，即方向問題，包括明確具體的媒介形式、目標(biāo)市場、目標(biāo)受眾、服務(wù)方式和服務(wù)水平等。

　　(4)制定具體的戰(zhàn)略方針政策，規(guī)范經(jīng)營行為，明確政策支持。

　　(5)制定戰(zhàn)略措施，即制定中短期的經(jīng)營計劃，制定解決具體經(jīng)營問題的決策或辦法。