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　　答：對(duì)沮喪患者，他們情緒沮喪、傷心落淚反復(fù)哭訴時(shí)，護(hù)理人員不要加以阻擋，讓他們發(fā)泄，鼓勵(lì)病人將自己的情緒表達(dá)出來，哭泣有時(shí)也是一種調(diào)整情緒、恢復(fù)平靜的手段，為患者找一個(gè)較為安靜隱蔽的環(huán)境，陪伴在患者身邊，不時(shí)遞給患者面巾紙或一杯溫水。情緒平復(fù)后，耐心交談鼓勵(lì)患者說出原因，告訴他們要看到治療的希望，這里的醫(yī)護(hù)人員都在盡全力治療他的疾患。