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正確答案：（1）按照馬斯洛的人類基本需要層次論進行排列。（2分）按照馬斯洛的人類基本需要層次論，未滿足的生理需要問題首先解決。（1分）但馬斯洛學說并未說明各種生理需要的優(yōu)先順序，因此應(yīng)將對生理功能平衡狀態(tài)威脅最大的問題排在最前面。（1分）
（2）注重服務(wù)對象的主觀感受。（2分）在與治療、護理原則無沖突時，與服務(wù)對象協(xié)商，按照服務(wù)對象的意愿優(yōu)先解決其身心需要。（1分）
（3）一般先解決現(xiàn)存問題。（2分）一般認為現(xiàn)存問題應(yīng)優(yōu)先解決，但有時潛在的和需協(xié)同處理的問題并非都不是首優(yōu)問題，有時后者比前者更重要。護理人員應(yīng)根據(jù)理論知識和臨床經(jīng)驗對潛在的問題全面評估。（1分）教材章節(jié)/頁面：7-168