題目

下列有關(guān)商業(yè)銀行開(kāi)展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)提示的說(shuō)法,正確的有( ?)。 ? ?

A

商業(yè)銀行應(yīng)妥善保存有關(guān)客戶(hù)評(píng)估和顧問(wèn)服務(wù)的記錄,及時(shí)糾正不當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品銷(xiāo)售行為 ? ?

B

商業(yè)銀行向客戶(hù)提供的所有可能影響客戶(hù)投資決策的材料及對(duì)客戶(hù)投資情況的分析都應(yīng)包含相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)揭示的內(nèi)容 ? ?

C

商業(yè)銀行開(kāi)展理財(cái)業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)按照“以客戶(hù)為中心”的原則對(duì)客戶(hù)的財(cái)務(wù)狀況、風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知和承受能力進(jìn)行了解和評(píng)估 ? ?

D

商業(yè)銀行按照“成本可算,風(fēng)險(xiǎn)可控”的原則設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品 ? ?

E

“搭配銷(xiāo)售”和“捆綁銷(xiāo)售”是商業(yè)銀行在開(kāi)展理財(cái)業(yè)務(wù)過(guò)程中正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)手段

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個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)相關(guān)法律法規(guī)

C項(xiàng),商業(yè)銀行在開(kāi)展理財(cái)業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)按照“了解你的客戶(hù)”原則對(duì)客戶(hù)的財(cái)務(wù)狀況、風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知和承受能力等進(jìn)行充分了解和評(píng)估,并按照《辦法》要求,將有關(guān)評(píng)估意見(jiàn)告知客戶(hù),雙方簽字確認(rèn)。E項(xiàng),商業(yè)銀行應(yīng)大力提高產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新能力,以富有特色的產(chǎn)品(計(jì)劃)、個(gè)性化服務(wù)和差別化營(yíng)銷(xiāo),提升客戶(hù)的滿意度和忠誠(chéng)度,杜絕利用搭配銷(xiāo)售和捆綁銷(xiāo)售進(jìn)行高息攬存等不公平競(jìng)爭(zhēng)。故本題應(yīng)選A、B、D選項(xiàng)。

多做幾道

依據(jù)《商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售管理辦法》的有關(guān)規(guī)定,下列屬于商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品宣傳材料的有()。
  • A

    有關(guān)理財(cái)產(chǎn)品介紹的電影、互聯(lián)網(wǎng)資料

  • B

    有關(guān)理財(cái)產(chǎn)品的短信、郵件

  • C

    有關(guān)理財(cái)產(chǎn)品的研究機(jī)構(gòu)發(fā)表的評(píng)論

  • D

    有關(guān)理財(cái)產(chǎn)品的宣傳單、手冊(cè)

  • E

    有關(guān)理財(cái)產(chǎn)品的報(bào)紙、海報(bào)、電子顯示屏

下列宏觀經(jīng)濟(jì)政策措施中,會(huì)對(duì)個(gè)人理財(cái)產(chǎn)生影響的有()。
  • A

    稅務(wù)、養(yǎng)老金政策變化

  • B

    公積金政策變化

  • C

    利率、匯率政策的突然調(diào)整

  • D

    政府決定對(duì)某個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行改革或整頓

  • E

    客戶(hù)繼承大筆遺產(chǎn)

專(zhuān)業(yè)理財(cái)師在拜訪新客戶(hù)過(guò)程中要()。
  • A

    對(duì)自身工作性質(zhì)的準(zhǔn)確定位

  • B

    把自己定位為一名銷(xiāo)售人員

  • C

    把自己定位為一名以幫助客戶(hù)為己任的理財(cái)專(zhuān)業(yè)人員

  • D

    表現(xiàn)出一名專(zhuān)業(yè)理財(cái)人員的風(fēng)范

  • E

    更多地關(guān)心客戶(hù)的需求

下列不屬于客戶(hù)財(cái)務(wù)信息的有()。
  • A

    客戶(hù)的理財(cái)知識(shí)水平

  • B

    財(cái)務(wù)安排

  • C

    客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)承受能力

  • D

    客戶(hù)的金錢(qián)觀

  • E

    收支狀況

理財(cái)師在提交理財(cái)規(guī)劃方案后必須提供后續(xù)跟蹤服務(wù),這樣做的原因包括()。
  • A

    理財(cái)規(guī)劃服務(wù)是一個(gè)過(guò)程,不是一次性完成的,后續(xù)跟蹤服務(wù)是其中重要的一部分

  • B

    通過(guò)后續(xù)跟蹤服務(wù),提升客戶(hù)滿意度,加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系以實(shí)現(xiàn)客戶(hù)生命周期價(jià)值最大化

  • C

    客戶(hù)的理財(cái)目標(biāo)有短期也有長(zhǎng)期的,需要理財(cái)師不斷做好后續(xù)跟蹤服務(wù)

  • D

    理財(cái)方案所依據(jù)的數(shù)據(jù)是建立在預(yù)測(cè)基礎(chǔ)上的,方案的最終效果可能與當(dāng)初的預(yù)期、目標(biāo)產(chǎn)生較大差異

  • E

    后續(xù)跟蹤服務(wù)體現(xiàn)了真正的服務(wù)升級(jí),是理財(cái)師職業(yè)生涯得以健康發(fā)展的基礎(chǔ)

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