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考點:證券公司經紀業(yè)務中營銷管理的主要內容(第三章第一節(jié))
考點練習題
1. 證券經紀業(yè)務營銷活動主要包括()兩個方面。
I.客戶招攬
II.產品及服務銷售
III.客戶服務
IV.媒體宣傳
A.I、II
B.I、III
C.II、IV
D.II、III
參考答案:B
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解析:證券經紀業(yè)務營銷活動主要包括客戶招攬和客戶服務兩個方面。
2. 在證券經紀業(yè)務營銷中,客戶服務主要包括()。
I.交易通道服務
II.有形服務
III.信息咨詢服務
IV.服務銷售
A.I、II、III
B.I、II、III、IV
C.I、II、IV
D.II、III、IV
參考答案:A
解析:在證券經紀業(yè)務營銷中,客戶服務主要包括交易通道服務、有形服務和信息咨詢服務等附加服務。
3.目前,我國證券公司的營銷渠道包括()。
I.證券公司內部營銷人員進行直接營銷
II.證券經紀人開展證券經紀業(yè)務營銷活動
III.獨立財務顧問
IV.銀行人員直接銷售
A.I、II
B.II、III
C.III、IV
D.I、II、III、IV
參考答案:A
解析:目前,我國證券公司的營銷渠道包括通過證券公司內部營銷人員進行直接營銷和委托證券經紀人開展證券經紀業(yè)務營銷活動。
4. 證券公司應當對證券經紀人進行不少于60個小時的執(zhí)業(yè)前培訓,其中法律法規(guī)和職業(yè)道德的培訓時間不少于()個小時。
A.5
B.10
C.15
D.20
參考答案:D
解析:證券公司應當對證券經紀人進行不少于60個小時的執(zhí)業(yè)前培訓,其中法律法規(guī)和職業(yè)道德的培訓時間不少于20個小時。
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