下列選項(xiàng)屬于道路旅客運(yùn)輸質(zhì)量方便性方面的指標(biāo)有()。
- A
服務(wù)率
- B
旅客意見處理率
- C
責(zé)任經(jīng)濟(jì)損失率
- D
始發(fā)座位利用率
- E
原始記錄備忘率
下列選項(xiàng)屬于道路旅客運(yùn)輸質(zhì)量方便性方面的指標(biāo)有()。
服務(wù)率
旅客意見處理率
責(zé)任經(jīng)濟(jì)損失率
始發(fā)座位利用率
原始記錄備忘率
本題考查道路旅客運(yùn)輸質(zhì)量方便性方面的指標(biāo)。衡量道路旅客運(yùn)輸方便性的指標(biāo)主要有旅客意見處理率、原始記錄完備率等。
安全性方面的指標(biāo):行車責(zé)任事故率,特大行車責(zé)任事故次數(shù),安全行車間隔里程,行車責(zé)任死亡率,旅客安全運(yùn)輸率。
及時(shí)性方面的指標(biāo):客車正班率、定點(diǎn)??柯?、發(fā)車正點(diǎn)率、旅客正運(yùn)率、售票差錯(cuò)率和行包正運(yùn)率。
舒適性方面的指標(biāo):進(jìn)站客車整潔率、優(yōu)質(zhì)服務(wù)率和旅客滿意率。
經(jīng)濟(jì)性方面的指標(biāo):除客運(yùn)平均運(yùn)價(jià)水平外,主要包括責(zé)任經(jīng)濟(jì)損失率、行包賠償率和始發(fā)車座位利用率。
多做幾道
道路運(yùn)輸行政管理體制的五大要素中屬于無形要素的有()
管理職能
管理機(jī)構(gòu)
管理人員
管理規(guī)則
運(yùn)行機(jī)制
道路運(yùn)輸行政監(jiān)管檢查的內(nèi)容包括()。
經(jīng)營證照的監(jiān)督檢查
經(jīng)營范圍的監(jiān)督檢查
企業(yè)經(jīng)營管理的監(jiān)督檢查
運(yùn)價(jià)的監(jiān)督檢查
費(fèi)用結(jié)算票據(jù)的監(jiān)督檢查
道路運(yùn)輸行政管理的職能有( )。
制定公路運(yùn)輸行業(yè)發(fā)展規(guī)劃
制定道路運(yùn)輸行政管理制度
參與行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的管理
指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會(huì)工作
指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營管理
道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營者獲得班線經(jīng)營許可后,擁有該班線的( )。
所有權(quán)
使用權(quán)
經(jīng)營權(quán)
處罝權(quán)
轉(zhuǎn)讓權(quán)
道路運(yùn)輸行政復(fù)議的參與人有()。
申請(qǐng)人
被申請(qǐng)人
第三人
承運(yùn)人
復(fù)議機(jī)構(gòu)
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