顧客的滿意狀態(tài)取決于（）。
下列選項中，不屬于生產(chǎn)導向的主要特征的是（ ）。
下列選項中，屬于企業(yè)確立某種市場營銷哲學的外部驅動的是（ ）。
下列選項中，屬于市場營銷管理在不規(guī)則需求的情況下采取的措施有（?。?/p>
營銷組織的基本模式按營銷組織設計所秉承的營銷導向可分為（?。?。
下列選項中，屬于職能型營銷組織的部門的是（?。?br>?
題目
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顧客滿意的概念
顧客滿意是指顧客通過將某種產(chǎn)品可感知的效果（或結果）與其期望值相比較后，所形成的愉悅或失望的感覺狀態(tài)。從以上定義可以看出，顧客的滿意狀態(tài)取決于2個方面，即購買前的預期和購買后的感知效果。
多做幾道
最新試題
- 高利轉貸罪的主觀方面是（） A.犯罪故意，并且具有營利的目的 B.犯罪故意，并且具有使用的目的 C.犯罪故意，并且具有非法占有的目的 D.犯罪故意，并且具有轉貸牟利的目的
- 生產(chǎn)、銷售假藥罪中的假藥是（） A.一切假藥 B.只限于人用藥品與非藥品 C.限于非藥品冒充藥品 D.不合格的藥品
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- 履約保函的擔保期限( )。 A.自發(fā)包人與承包人簽訂合同之日起，至簽發(fā)工程移交證書日止 B.自發(fā)包人與承包人簽訂合同之日起，至工程竣工驗收合格之日止 C.自提交履約保函之日起，至簽發(fā)工程移交證書日止 D.自提交履約保函之日起，至工程竣工驗收合格之日止
- 設計施工總承包合同文件，有①承包人建議;②專用合同條款;③價格清單。解釋順序是( )。 A.①③② B.②③① C.③②① D.①②③
- 進口設備重量為1000噸，離岸價格FOB為200萬美元，海運費400美元/噸，海運保險費率為2‰，美元兌換人民幣為1: 7.1， 該設備的海運保險費為( ) 萬元。 A.5.66 B.2.85 C.4.29 D.3.41
- 刑法分則中規(guī)定的“猥褻”屬于（） A.主觀的構成要件要素 B.記述的構成要件要素 C.規(guī)范的構成要件要素 D.消極的構成要件要素
- 二人以上共同強奸的，屬于（） A.任意共同犯罪 B.必要共同犯罪 C.復雜共同犯罪 D.特殊共同犯罪
- 烏拉俄語是什么意思（ )。 A.你好 B.進攻 C.勝利 D.沒有具體的意思，通常用作表達強烈情感的語氣詞。
該科目易錯題
- It can be inferred from the passage that England is rarely hit by high magnitude earth.（）ATrueBFalseCNot Given
- 材料全屏?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? British Columbia【*】British Columbia is the third largest Canadian province, both in area and population. It is nearly1.5 times as large as Texas, and extends 800 miles (1,280km) north from the United States border. It includes Canada‘s entire west coast and the islands just off the coast.【*】Most of British Columbia is mountainous, with long rugged ranges running north and south. Even the coastal islands are the remains of a mountain range that existed thousands of years ago. During the last Ice Age, this range was scoured by glaciers until most of it was beneath the sea. Its peaks now show as islands scattered along the coast.【*】The southwestern coastal region has a humid mild marine climate. Sea winds that blow inland from the west are warmed by a current of warm water that flows through the Pacific Ocean. As a result, winter temperatures average above freezing and summers are mild. These warm western winds also moisture from the ocean.【*】Inland from the coast, the winds from the Pacific meet the mountain barriers of the coastal ranges and the Rocky Mountains. As they rise to cross the mountains, the winds are cooled, and their moisture begins to fall as rain. On some of the western slopes almost 200 inches (500 cm) of rain fall each year.【*】More than half of British Columbia is heavily forested. On mountain slopes that receive plentiful rainfall, huge Douglas firs rise in towering columns. These forest giants often grow to be as much as300 feet (90m) tall, with diameters up to 10 feet (3m). More lumber is produced from these trees than from any other kind of tree in North America. Hemlock, red cedar, and balsam fir are among the other trees found in British Columbia.11【單選】With which aspect of British Columbia is the passage primarily concerned?（）A?Its climateB?Its cultureC?Its geographyDIts history
- In which part of British Columbia can a mild climate be found?（）A?In the southwestBInland from the coastC?In the northDOn the entire west coast
- In Paragraph 5, the word"heavily"could best be replaced by which of the following?（）AWidelyBDenselyCChieflyDLargely
- Which of the following is NOT mentioned as a tree found in British Columbia?（）AHemlockB?CedarC?FirDPine
- What effect do the mountains have on winds?（）AMake them dry.BMake them wet.CMake them cool.D?Make them weak.
- （）AissueBpassedCdebateDanotherE?otherF?internationalGrelatedH?influenceIsawJprofessorKnationalLcomfortable
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