題目

將溝通方式分為語言溝通和非語言溝通,是按照(  )分類的。

  • A

    是否需要反饋

  • B

    信息流向

  • C

    溝通媒介

  • D

    溝通范圍

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工程項目中溝通的方式是豐富多彩的,可以從許多角度進行分類。例如,按照是否需要反饋可分為雙向溝通和單向溝通;按信息的流向可分為垂直溝通(即按照組織層次上下之間溝通)、橫向溝通(即同層次的組織單元之間的溝通)及網(wǎng)絡狀溝通;按照溝通媒介可分為語言溝通(如交談、會談、報告或演講)和非語言溝通(如項目手冊、建議、報告,計劃、政策、信件、備忘錄等);按照溝通范圍可分為項目內(nèi)部溝通和外部溝通:按照正式程度可分為正式溝通和非正式溝通。

多做幾道

項目團隊工作開始進入有序化狀態(tài)是在團隊發(fā)展經(jīng)過(  )之后。

  • A

    休整階段

  • B

    規(guī)范階段

  • C

    磨合階段

  • D

    表現(xiàn)階段

項目團隊能力開發(fā)的途徑與手段不包括( )。

  • A

    開展團隊建設性活動

  • B

    內(nèi)部加強管理

  • C

    改善環(huán)境

  • D

    表彰與獎勵體系

工程項目管理組織中,上級管理者直接領導的下級人員數(shù)量稱為(   )。

  • A

    組織規(guī)模

  • B

    組織結構

  • C

    管理幅度

  • D

    管理層次

根據(jù)美國洛克希德公司提出的管理幅度定量分析方法,當管理職能(   )時,管理幅度最小。

  • A

    完全相同——最大

  • B

    基本相同

  • C

    根本不同

  • D

    基本不同

某公司為降低組織運營成本,應采取(   )的方法。

  • A

    減少管理幅度、增加管理層次

  • B

    減少管理層次、增加管理幅度

  • C

    增加管理幅度、增加管理層次

  • D

    減少管理層次、減少管理幅度

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