題目

房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)在建立客戶數(shù)據(jù)庫時,錯誤的做法是(    )。

  • A

    盡可能保存客戶原始資料

  • B

    重視數(shù)據(jù)庫管理的安全性

  • C

    將外部數(shù)據(jù)作為最重要資料

  • D

    及時整理和更新客戶資料

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構(gòu)建客戶數(shù)據(jù)庫時應(yīng)考慮的因素主要有以下四個方面:第一要盡可能地將客戶的原始資料完整保存下來。第二要將企業(yè)自身經(jīng)營過程中獲得的內(nèi)部客戶資料與其他渠道獲得的外部資料區(qū)分開來。外部數(shù)據(jù)是指企業(yè)從數(shù)據(jù)調(diào)查公司、政府機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、信息中心等機構(gòu)獲得的,是企業(yè)的潛在消費者。這些數(shù)據(jù)存在真實性較差、數(shù)據(jù)過時、不符合企業(yè)要求的問題,需要在應(yīng)用過程中不斷修改和更正。第三要特別重視數(shù)據(jù)庫管理的安全性。第四要及時對客戶關(guān)泵管理的數(shù)據(jù)庫進行分類、篩選、整理和更新。

多做幾道

房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)與委托人簽訂的房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同的類型,應(yīng)當根據(jù)()確定。

  • A

    房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的意愿

  • B

    委托人的委托目的

  • C

    委托人與機構(gòu)協(xié)商

  • D

    房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的制度規(guī)定

房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)與委托人簽訂的房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同的類型,應(yīng)當根據(jù)(    )確定。

  • A

    房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的意愿

  • B

    委托人的委托目的

  • C

    委托人與機構(gòu)協(xié)商

  • D

    房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的制度規(guī)定

房地產(chǎn)經(jīng)紀人采用網(wǎng)絡(luò)方式接待客戶,務(wù)必在推薦房源信息時注意其(    )。

  • A

    集中性

  • B

    多樣性

  • C

    全面性

  • D

    真實性

經(jīng)紀人小王在店里接待了客戶張先生,張先生打算購置婚房,通過一段時間的觀察對價格有了一定了解,希望小王能夠介紹一些房源信息,并且能到附近小區(qū)看房。請問張先生屬于( )客戶。

  • A

    試探型

  • B

    引導(dǎo)型

  • C

    加強型

  • D

    成熟型

房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)一般以(    )為完成標準。

  • A

    房地產(chǎn)交易合同簽訂

  • B

    房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)收取傭金

  • C

    房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同簽訂

  • D

    委托人向房地產(chǎn)經(jīng)紀人支付傭金

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