房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人欲與客戶建立長期的聯(lián)系,其策略一般有( )。
吸引最有價(jià)值的客戶
與老客戶保持聯(lián)系
把眼光放在長期潛在客戶上
建立廣泛的社會關(guān)系
與相關(guān)服務(wù)供應(yīng)商建立廣泛聯(lián)系
潛在購房客戶是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)重點(diǎn)培養(yǎng)的目標(biāo),其特征通常包括( )。
購房需求強(qiáng)
要求成交時(shí)間較短
有明確購房計(jì)劃
物業(yè)條件適合時(shí)可轉(zhuǎn)為成交客戶
熟悉目前房地產(chǎn)市場情況
采用人際關(guān)系法開拓客源的優(yōu)點(diǎn)有( )。
成本小
簡單易行
受眾面廣
成交可能性大
不受時(shí)間場地限制
促使?jié)撛诳蛻糇優(yōu)楝F(xiàn)實(shí)客戶的策略有( )。
為客戶提供專業(yè)咨詢
滿足客戶提出的所有要求
為客戶提供有幫助的解決方案
為客戶提供有價(jià)值的信息
引導(dǎo)和調(diào)整客戶不切實(shí)際的期望
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)構(gòu)建客戶數(shù)據(jù)庫時(shí),應(yīng)考慮的因素有( )。
數(shù)據(jù)庫的安全性
原始資料的保存
老客戶信息的刪除
內(nèi)部資料與外部資料分開
數(shù)據(jù)庫的整理和更新
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人合理使用客戶信息應(yīng)做到( )。
保持客戶聯(lián)系
實(shí)現(xiàn)信息共享
保守客戶秘密
對信息恰當(dāng)分類和保存
對客戶信息及時(shí)調(diào)整和更新
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與委托人簽訂的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的類型,應(yīng)當(dāng)根據(jù)()確定。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的意愿
委托人的委托目的
委托人與機(jī)構(gòu)協(xié)商
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的制度規(guī)定
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與委托人簽訂的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的類型,應(yīng)當(dāng)根據(jù)( )確定。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的意愿
委托人的委托目的
委托人與機(jī)構(gòu)協(xié)商
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的制度規(guī)定
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人采用網(wǎng)絡(luò)方式接待客戶,務(wù)必在推薦房源信息時(shí)注意其( )。
集中性
多樣性
全面性
真實(shí)性
經(jīng)紀(jì)人小王在店里接待了客戶張先生,張先生打算購置婚房,通過一段時(shí)間的觀察對價(jià)格有了一定了解,希望小王能夠介紹一些房源信息,并且能到附近小區(qū)看房。請問張先生屬于( )客戶。
試探型
引導(dǎo)型
加強(qiáng)型
成熟型