小強(qiáng)因?yàn)榕c父母發(fā)生爭(zhēng)吵，主動(dòng)打電話尋求社會(huì)工作者小王的幫助。小王為了與小強(qiáng)進(jìn)行初次面談，需要做的準(zhǔn)備工作包括( )。
向小強(qiáng)父母了解小強(qiáng)的情況
向小強(qiáng)解釋機(jī)構(gòu)的服務(wù)要求和范圍
了解小強(qiáng)目前的身體和精神健康狀況
了解小強(qiáng)是否有需要謹(jǐn)慎處理的特事項(xiàng)
了解小強(qiáng)以前是否接受過社會(huì)工作者的幫助
初次面談提綱服務(wù)對(duì)象資料準(zhǔn)備：一是事先研讀服務(wù)對(duì)象資料，了解其是否接受過服務(wù)；二是了解他們的身體和精神健康狀況；三是走訪社區(qū)，通過服務(wù)對(duì)象的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)了解服務(wù)對(duì)象個(gè)人和社會(huì)處境兩個(gè)方面的情況；四是了解服務(wù)對(duì)象是否有特殊事項(xiàng)而需要謹(jǐn)慎小心處理。
知識(shí)點(diǎn)：接案的步驟及核心技巧
多做幾道
企業(yè)社會(huì)工作小組過程包括( )。
制訂小組計(jì)劃書
招募組員
確定目標(biāo)
社工介入
需求評(píng)估
企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)的主導(dǎo)屬性有( )。
服務(wù)性
公共性
公益性
合作性
福利性
企業(yè)社會(huì)工作的功能是社會(huì)工作的一般功能在企業(yè)這一具體領(lǐng)域的展開，它包括()。
提供物質(zhì)幫助，協(xié)助困難職工擺脫困境
為企業(yè)職工提供心理疏導(dǎo)和支持
協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)組織的凝聚力
維護(hù)職工合法權(quán)益
因地制宜開展和設(shè)計(jì)有特色的服務(wù)項(xiàng)目
成長(zhǎng)小組的焦點(diǎn)在于( )。
個(gè)人成長(zhǎng)
個(gè)人發(fā)展
小組成長(zhǎng)
小組發(fā)展
個(gè)人正向改變
在企業(yè)“去產(chǎn)能”過程中會(huì)有部分職工受其影響而下崗失業(yè)。針對(duì)這一情況，社會(huì)工作者應(yīng)開展的工作有( )。
不良情緒疏導(dǎo)
組織專家為職工提供相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)
協(xié)助協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系
關(guān)愛企業(yè)職工中的困難群體
開展勞動(dòng)競(jìng)賽
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