學(xué)校社會(huì)工作者小劉打算對(duì)外來(lái)務(wù)工子女進(jìn)行抗逆力訓(xùn)練，聚焦在效能因素方面的提升，對(duì)于服務(wù)內(nèi)容下列說(shuō)法正確的是()。
幫助他們提高與人交往的能力
建議父母給予孩子無(wú)私的關(guān)愛和支持
提升自我認(rèn)同感，學(xué)會(huì)接納自己
提高運(yùn)用資源及尋求幫助的能力
引導(dǎo)他們制訂自己的目標(biāo)并計(jì)劃、達(dá)成目標(biāo)
效能因素：人際技巧是指適應(yīng)不同文化的靈活性、同理心、幽默感及溝通能力；解決問題能力是指懂得運(yùn)用資源及尋求幫助的能力；情緒管理是指能察覺自己的情緒并正面表達(dá)出來(lái)；目標(biāo)制定是指了解自己的目標(biāo)，并具備制訂計(jì)劃的能力，從而達(dá)到自己的目標(biāo)。
知識(shí)點(diǎn)：抗逆力理論和方法
多做幾道
企業(yè)社會(huì)工作小組過程包括( )。
制訂小組計(jì)劃書
招募組員
確定目標(biāo)
社工介入
需求評(píng)估
企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)的主導(dǎo)屬性有( )。
服務(wù)性
公共性
公益性
合作性
福利性
企業(yè)社會(huì)工作的功能是社會(huì)工作的一般功能在企業(yè)這一具體領(lǐng)域的展開，它包括()。
提供物質(zhì)幫助，協(xié)助困難職工擺脫困境
為企業(yè)職工提供心理疏導(dǎo)和支持
協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)組織的凝聚力
維護(hù)職工合法權(quán)益
因地制宜開展和設(shè)計(jì)有特色的服務(wù)項(xiàng)目
成長(zhǎng)小組的焦點(diǎn)在于( )。
個(gè)人成長(zhǎng)
個(gè)人發(fā)展
小組成長(zhǎng)
小組發(fā)展
個(gè)人正向改變
在企業(yè)“去產(chǎn)能”過程中會(huì)有部分職工受其影響而下崗失業(yè)。針對(duì)這一情況，社會(huì)工作者應(yīng)開展的工作有( )。
不良情緒疏導(dǎo)
組織專家為職工提供相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)
協(xié)助協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系
關(guān)愛企業(yè)職工中的困難群體
開展勞動(dòng)競(jìng)賽
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