一次小組活動中,組員小張突然質(zhì)疑組員小劉,認(rèn)為他在小組中過于表現(xiàn)自己,讓其他組員沒有表達(dá)機會。小張的話立即得到其他組員的響應(yīng),紛紛指責(zé)小劉,此時,社會工作者首先應(yīng)當(dāng)做的是( )。
- A
處理抗拒行為
- B
處理組員的不滿情緒
- C
結(jié)束小組討論
- D
請小劉回應(yīng)小張的質(zhì)疑
一次小組活動中,組員小張突然質(zhì)疑組員小劉,認(rèn)為他在小組中過于表現(xiàn)自己,讓其他組員沒有表達(dá)機會。小張的話立即得到其他組員的響應(yīng),紛紛指責(zé)小劉,此時,社會工作者首先應(yīng)當(dāng)做的是( )。
處理抗拒行為
處理組員的不滿情緒
結(jié)束小組討論
請小劉回應(yīng)小張的質(zhì)疑
在面對沖突時,社會工作者應(yīng)該有包容、冷靜和理性的態(tài)度。在解決沖突時,社會工作者可以運用這樣一些具體措施:一是幫助組員澄清沖突的本質(zhì),特別是澄清沖突背后的價值觀差異;二是增進小組組員對自我的理解,如運用角色扮演的方法,復(fù)制或重現(xiàn)類似沖突情境,以增進自我了解和對他人處境的敏感度;三是重新調(diào)整小組規(guī)范和契約;四是協(xié)助組員面對和解決由沖突帶來的緊張,情緒和人際關(guān)系緊張;五是運用焦點回歸法,即將問題拋回給組員,讓他們自己解決。本題可以直接回應(yīng)質(zhì)疑,來澄清沖突背后的價值觀差異。
知識點:中期轉(zhuǎn)折階段。
多做幾道
關(guān)于殘疾人合法權(quán)益的說法,符合《殘疾人保障法》規(guī)定的是( )。
盲人可定期免費領(lǐng)取圖書
盲人持有效證件可免費乘坐市內(nèi)公共汽車
生活不能自理的殘疾人每月可獲300元護理補貼
公共停車場需按10%的比例設(shè)置殘疾人專用停車位
小李大學(xué)畢業(yè)后當(dāng)年8月到某銀行工作,次年4月因金融危機小李被辭退,隨即辦理失業(yè)登記并積極求職,工作期間銀行為小李按規(guī)定繳納了9個月的失業(yè)保險費。根據(jù)《失業(yè)保險條例》小李()。
可領(lǐng)9個月失業(yè)保險
可領(lǐng)6個月失業(yè)保險
可領(lǐng)3個月失業(yè)保險
不可領(lǐng)取失業(yè)保險
縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要設(shè)立流浪乞討人員救助站,救助站應(yīng)當(dāng)根據(jù)受助人員的需要提供救助。對照有關(guān)法規(guī)關(guān)于救助站救助內(nèi)容的規(guī)定,下列說法正確的是( )。
參照當(dāng)?shù)鼐用竦钠骄钏教峁┦澄?/span>
參照當(dāng)?shù)亓夥繕?biāo)準(zhǔn)提供住處
幫助流浪乞討人員聯(lián)系親屬或者所在單位
派工作人員護送流浪乞討人員返回住所地
我國社會政策的高層次目標(biāo)追求的是()。
維護社會公平
社會服務(wù)
社會穩(wěn)定
提高生活質(zhì)量
下列各項不符合我國《婚姻法》相關(guān)規(guī)定的是()。
離婚時,原為夫妻共同生活所負(fù)的債務(wù),應(yīng)當(dāng)共同償還
離婚后,哺乳期內(nèi)的子女,以隨哺乳的母親撫養(yǎng)為原則
關(guān)于子女生活費和教育費的協(xié)議或判決,不妨礙子女在必要時向父母任何一方提出超過協(xié)議或判決原定數(shù)額的合理要求
夫妻書面約定婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得的財產(chǎn)歸各自所有,即使一方因撫育子女、照料老人、協(xié)助另一方工作等付出較多,離婚時也不應(yīng)當(dāng)向另一方請求額外的補償
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