題目

在小組活動中,有兩位組員出現(xiàn)了焦急、過度激動的情況,此時社會工作者的適當做法包括( )。

  • A

    使該組員保持學到的小組經(jīng)驗

  • B

    增進自我了解和對他人處境的敏感度

  • C

    把問題拋給組員,讓他們自行解決

  • D

    鼓勵服務對象勇于承擔責任并把認知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袨?/span>

  • E

    重新調(diào)整小組規(guī)范和契約

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B,C,E

社會工作者要學習如何面對和處理小組的沖突,并協(xié)助組員讓沖突成為他們正向成長的經(jīng)驗。在面對沖突時,社會工作者應該有包容、冷靜和理性的態(tài)度。在解決沖突時,社會工作者可以運用這樣一些具體措施:(1)幫助組員澄清沖突的本質(zhì),特別是澄清沖突背后的價值觀差異;(2)增進小組組員對自我的理解,如運用角色扮演的方法,復制或重現(xiàn)類似沖突情境,以增進自我了解和對他人處境的敏感度;(3)重新調(diào)整小組規(guī)范和契約;(4)協(xié)助組員面對和解決由沖突帶來的緊張情緒和人際關(guān)系緊張;(5)運用焦點回歸法,即將問題拋回給組員,讓他們自己解決。

知識點:小組中期轉(zhuǎn)折階段。

多做幾道

救助站工作人員在街頭發(fā)現(xiàn)了身無分文的流浪乞討人員小何,將其接到救助站的第二晚,小何突然發(fā)燒,救助站可為小何提供的救助服務有(    )。

  • A

    及時將其送醫(yī)院救治

  • B

    提供符合基本條件的住處

  • C

    給予一定的生活救濟金

  • D

    提供符合食品衛(wèi)生要求的食物

  • E

    病愈后提供返回其居住地的乘車憑證

根據(jù)《中華人民共和國殘疾人保障法》,殘疾人的合法權(quán)益包括(  )。

  • A

    康復權(quán)

  • B

    教育權(quán)

  • C

    勞動權(quán)

  • D

    文化生活權(quán)

  • E

    政治權(quán)

勞動爭議的處理程序包括( ?。?。

  • A

    協(xié)商

  • B

    調(diào)解

  • C

    仲裁

  • D

    訴訟

  • E

    和解

俗話說“婦女能頂半邊天”“巾幗不讓須眉”,我國的《婦女權(quán)益保障法》規(guī)定,婦女享有的權(quán)利包括(  )。

  • A

    政治權(quán)利

  • B

    財產(chǎn)權(quán)

  • C

    被保護權(quán)

  • D

    文化教育權(quán)益

  • E

    勞動和社會保障權(quán)益

社會政策在政治建設中能夠發(fā)揮重要的作用,具體而言,社會政策的政治功能表現(xiàn)為(    )。

  • A

    社會控制功能

  • B

    社會治理功能

  • C

    維護政治穩(wěn)定功能

  • D

    增強執(zhí)政黨執(zhí)政基礎功能

  • E

    .調(diào)節(jié)各群體利益矛盾功能

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