根據(jù)組織效能模型,組織診斷可以從心態(tài)、工具、角色和流程4個要素展開。下列有關流程要素的理解,正確的是( )。
- A
流程要素明確了組織在整個社會或行業(yè)中所扮演的角色
- B
流程要素可以劃分為戰(zhàn)略流程、人員流程和運營流程三個維度
- C
流程要素明確了企業(yè)所有運營活動實現(xiàn)的規(guī)則和程序,是組織效能的主動力
- D
流程要素是企業(yè)在戰(zhàn)略實施過程中為達成戰(zhàn)略目標所使用的核心技術、手段以及關鍵管理方法、技能和技巧
- E
流程要素是確保組織能力外化為組織實踐的內(nèi)在動力源,包括范圍和強度兩個維度